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※ 引述《abs567tw (豬小濃)》之銘言: : 6/8隔離 : 6/11確診 : 6/22親送分公司 : 8/1網站顯示審核中 : 8/3收到簡訊3日內賠付通知 : 8/5收到確診款項50411 : 這裡有個疑問,我是先隔離後確診,但我只收到確診款項,有打進客服電話詢問(打了20分鐘) : 客服表示應該是確診跟隔離的負責人不同,可能是隔離的負責人還沒審完 : 昨天8/11上網查我的理賠進度卻顯示已結案 : 而我老婆的收到確診款項卻還在顯示未受理 : 請問有人遇到這種情況嗎? : ----- 兆豐理賠經驗分享: 6/27 隔離理賠文件寄出-寄高雄 7/6 確診理賠文件寄出-寄高雄 8/11 一筆案號, 狀態[處理中] 8/15 上午收到三天內入帳通知簡訊; 下午收到確診理賠金+利息 8/16 狀態顯示[已結案] 以上, 從頭至尾只有一筆案號和顯示狀態. 8/17 隔離理賠文件改寄彰化 8/24 處理中 8/26 已結案,沒簡訊. 15:06入帳 以上. 看到前面板友反饋時, 我也以為是分開處理還沒輪到, 但後來想, 我先收到確診理賠金, 可是我隔離文件是早確診文件先一週寄出的, 就算還沒處理完, 也不該慢到連收件建立案號都沒有吧? 因為我的隔離起始日, 是和確診日同一天的, 擔心是不是根本理賠審核沒通過, 不符合給付條件, 而不是沒處理...? 與其猜測, 問客服也得不到審核結果的答案, 不如直接改寄別家評價、效率還不錯的試試, 利息沒有就算了. 以上供參. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.74.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1661753060.A.BB5.html
sunnies: 6/2寄台北還在等...有案號一個月了還沒理賠 08/29 14:13
sunnies: 也沒辦法改寄別的地方 08/29 14:13
你若文件都有留備份, 其實還是可以改寄別處 前提是不介意沒利息. 誰先審到先理賠就先入帳, 反正它們審核的人是不同分公司的, 不會有同一批人重覆做的情況. ※ 編輯: cheng1989 (59.127.74.3 臺灣), 08/29/2022 14:32:49
sunnies: 剛剛刷反而剛有案號的進來了...另一個確診有案號一個月了 08/29 15:24
sunnies: 還是石沉大海 08/29 15:24
duckwei: 7/11到現在沒有消息,看起來應該快到我了 08/29 19:37
sunnies: 樓上寄台北市的還要在等吧 08/29 20:06
smillface: 8/18掛號彰化,今天隔離的已經收到錢,但家人確診有案 08/29 20:19
smillface: 號還在處理中;同時間寄中信連案號都沒有,完全沒消息 08/29 20:19
duckwei: 也是寄高雄喔 08/29 20:19
silvia10505: 6/17兆豐寄台北…8月初查有案號但至今仍未賠 08/29 22:12
summerheart7: 6月初寄台北的隔離陸續都收到理賠了 08/29 22:56
helloffx: 624掛號寄到台北總公司到現在還未受里 08/30 00:20
kijiuioo: 六月初寄台北查詢還是未受理..... 08/30 08:00
allenhsu222: 家人的六月中寄達 到現在都是未受理 有夠扯 08/30 08:25
soniaumi: 6/22掛號台北、未受理 08/30 08:58
rs789456: 六月初親送板橋,處理中,未理賠 08/30 09:12
irising: 7/19掛號寄台北,無消息 08/30 11:21
sunnies: 6/2寄的 今天都結案了 沒簡訊 錢也還沒進來 08/30 14:44
discharge: 6/23兆豐台北 還是未受理 08/30 18:56
sunnies: 慘....兆豐結案說匯款了...但我卻都沒收到 08/31 11:00
stockcow666: 6/20送台北 目前未受理…其他家都賠完了 超級扯 08/31 13:31
sunnies: 我等了好久終於賠了,但是疑似他們匯錯帳號到現在還沒收 08/31 15:32
sunnies: 到。 08/31 15:32
poison530: 6月中寄台北,到現在都還沒受理…打去問有用嗎? 08/31 20:03
vase0202: 6/10掛號寄台北,8/26收到理賠+利息,這期間完全沒有簡 09/03 14:34
vase0202: 訊通知,一切靠自己查詢,至於客服電話早放棄了。 09/03 14:34
allloveme: 六月到現在還沒下文+1 09/03 21:49
nick2142002: 6/23掛號到台北 昨天撥款了含利息 期間完全無消無息 09/06 10:52
vivame: 我的寫已結案但根本沒錢進來QQ 09/06 11:10
duckwei: 高雄本日9/16電話詢問審核到6/17號而已... 09/06 11:43
irising: 兆豐7/19掛號台北,9/6收到簡訊當日理賠入帳,隔離確診一 09/07 23:57
irising: 起給 09/07 23:57
AnanP: 我8/18寄彰化,到今天還沒消息 09/16 18:49