→ ohyoung: 以下為看圖說故事，上下兩圖不是明顯不一樣嗎？上面是已 08/31 19:58
→ ohyoung: 收件，下面是已受理且有賠案號，是不是隔離和確診併案受 08/31 19:58
→ ohyoung: 理？可以再跟新安確認一下 08/31 19:58
→ ginlom: 新安不會併案 08/31 20:03
→ b19900127: 我也有遇到，電話打不通，還在等 08/31 20:03
推 peril21: 家人本來有查到收件處理中沒案號，結果前陣子再查變成查 08/31 20:07
→ peril21: 詢不到資料了，不知道怎麼回事 08/31 20:07
推 tutu: 你明天再查一次看看啊 隔天會再跑出來啊 08/31 22:15
你的會再跑出來哦？我查沒有勒。
稍早打電話去確認，經內部系統查詢是查得到有2筆資料，但保戶自己查是只有1筆沒錯。
這也不是個案了，有請客服再回報給系統管理單位檢修這個問題。
※ 編輯: ginlom (114.42.54.149 臺灣), 09/01/2022 10:40:23
推 cheng1989: 我的情況是第一筆理賠完, 第二筆就自動出現了~ 09/01 13:21
→ cheng1989: 但我是隔離和確診不同時間申請的才這樣. 09/01 13:22
推 smallyeewen: 拿到錢了嗎？哈哈哈 09/13 17:17
推 peril21: 回報一下，結果家人昨天收到理賠簡訊了，不過網站還是查 09/14 13:28
→ peril21: 詢不到資料 09/14 13:28