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大家好! 我是8/22確診,當天因血栓入院治療, 一直到我出院,9/8回診時, 才拿到醫生開的診斷證明, 隔天將所有資料交給保險經紀人, 保險經紀人也一再保證申請資料都OK, 已分別寄往新安東京和兆豐, 期間沒有收到任何簡訊或通知, 網站也查不到資料 昨天(9/18)中午,突然接到保險經紀人通知, 要我補兩家公司的保單號碼給他 我想請問的點是: 1. 一個專業保險經紀人,申請理賠有可能會漏掉保單號碼嗎? 2. 沒有保單號碼的理賠申請書,保險公司收到之後,為什麼不是直接通知本人,而是請 保險經紀人跟被保險人要保單號碼呢? 3. 個人深深懷疑,這個保險經紀人從頭到尾根本沒幫我送件,昨天已經有再重新準備資 料,準備今天天一亮就衝醫院重新申請診斷證明,自己送件處理。請問這樣會對保險經紀 人有什麼影響嗎? 謝謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.3.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1663517621.A.063.html ※ 編輯: nedu (36.237.3.242 臺灣), 09/19/2022 00:22:54
waakye: 這次防疫保單我深深感覺 保經就是雷09/19 00:30
waakye: 不過也不能怪保經 一張防疫保單才賺多少錢09/19 00:32
Or3: 兆豐不知道 但新安東京理賠申請要填保單號碼09/19 00:40
MajorNei: 新安東京線上就能查保單號碼09/19 05:59
monkeydpp: 兆豐的理賠左上第一格就要填寫保單號碼 你的懷疑不無可09/19 06:10
monkeydpp: 能09/19 06:10
wizozn06406: https://i.imgur.com/y3jKX0N.jpg09/19 07:14
runrunpig: 是保險經紀人還是保險經紀人公司的業務?09/19 07:24
runrunpig: 如果拿的是一般業務牌,就沒必要甩給真。保險經紀人了 09/19 07:26
runrunpig: 填寫書面表格跟專業度沒什麼關係,是人都有可能會漏填09/19 07:28
runrunpig: ,你懂再多法律觀念、念了多少保險書籍都有可能會發生09/19 07:28
runrunpig: 這樣的事情 09/19 07:28
runrunpig: 既然你把文件授權給別人填寫,自己當然就得承擔別人漏 09/19 07:29
runrunpig: 勾填的風險,更別說忘記送件的風險09/19 07:29
runrunpig: 理賠申請書下都會填寫送件人名字,不討論防疫險理賠,09/19 07:32
runrunpig: 一般理賠假設有問題也都是先照會業務。所以保險公司叫09/19 07:32
runrunpig: 業務跟保戶確認這件事情沒有問題,至於你要懷疑他純粹09/19 07:32
runrunpig: 是你倆之間的信任度問題。你想重送就重送,反正現在不09/19 07:32
runrunpig: 管怎麼送,等兩個月都是常態。09/19 07:32
這個保險經紀人並非我自己選的,而是迫於先生的壓力,才讓他幫忙送件,出了問題我找 不到人問,還被威脅不可以自己重新送件,不然就是擋人財路!確診請假我被扣了三分之 一的薪水,對生活造成影響了,我想確認保險理賠有順利在跑了,應該不是太過份的要求 吧... 其實我在確診期間就已把申請書和相關資料都備齊了(只差血栓住院診斷證明),現在的網 路資源很豐富,不懂的地方多做功課就有答案 而且就像上面版友所說,兆豐文件第一格就是要寫保單號碼,能忽略真的很怪
john0628: 等不到一個月就想要查案號碼..(?)XD09/19 09:18
我知道現在防疫險保單受理都要等很久,所以並不是要查受理案號,只是想知道保險公司 是否已簽收文件而已,但保經連文件親送或郵寄,送哪一個服務據點都不說,真的有這麼 神秘嗎? ※ 編輯: nedu (36.237.6.97 臺灣), 09/19/2022 09:35:40
bbwoo: wi就算自己送兩個禮拜也一樣沒下文,關人家當好媽媽什麼事 09/19 09:32
cheng1989: 自己上網查一查保單號碼自己送就好, 新安東京寄花蓮, 09/19 09:38
cheng1989: 兆豐寄彰化. 以上是本人寄件後發現最快收到錢的據點. 09/19 09:39
cheng1989: 兆豐我還重覆寄了不同地點, 哪裡快就哪裡先入帳囉! 09/19 09:40
meteor1109: 擋人財路想太多了吧,只是有些保險公司申明保經通路投 09/19 09:52
meteor1109: 保只收經代通路理賠申請 09/19 09:52
meteor1109: 不讓你親送也是這個原因吧,不然保戶要自己備資料寄出 09/19 09:52
meteor1109: ,業務應該很開心啊 09/19 09:52
attila125: 買保單的時候可以不要利用保經的優勢送件,直接找原公司 09/19 09:53
meteor1109: 是說這個保經業務員真是有夠雷的,資料漏填連保單號碼 09/19 09:57
meteor1109: 自己上網查都懶 09/19 09:57
cheng1989: 我的新安東京也是跟保經買的,純做人情讓她賺,但理賠是 09/19 10:13
cheng1989: 我自己弄的, 因為怕保經寄的點審核會很慢,就決定自己選 09/19 10:14
Or3: 不可以自己送件跟擋人財路是保經自己說的嗎?我覺得不太可能09/19 10:30
Or3: XD 他應該巴不得你全部自己來XDD 09/19 10:30
karensung: 疫情照妖鏡09/19 10:46
calase: 妳老公根本搞錯了,產險理賠根本不用透過業務員送件,他 09/19 12:21
calase: 的佣金在保單出單後就結算了 09/19 12:21
LiebeYoo: 建議可以先上網查詢自己保險的狀態 09/19 12:44
cheng1989: 妳確診請假有扣錢要記得還有勞保傷病給付可以請領. 09/19 13:19
gn01111294: 我覺得你先確認自己有沒有核保!09/19 13:37
有確定都是核保的喔!
Or3: 原po該不會是保經透過先生 先生再告訴你?09/19 15:43
fishello: 理賠不通過保經他才開心吧,不用服務耶 09/19 20:44
ppooii888: 我本身自己就是保經,但是不懂為什麼你自己重新補理賠 09/20 02:29
ppooii888: 文件就是擋人財路?防疫保單在出單的時候才有佣金,理 09/20 02:29
ppooii888: 不理賠跟佣金無關, 09/20 02:29
ppooii888: 我自己的客戶有同時送確診跟匡列分開,結果匡列不到一 09/20 02:29
ppooii888: 週就賠下來,確診我一直追到後面,保險公司說文件遺失 09/20 02:30
ppooii888: ,請客戶重新補件,滯納金不算,這時候我打電話去保險 09/20 02:30
ppooii888: 公司靠邀,提出送件日期證明,也是順利通過,有的情形 09/20 02:30
ppooii888: 很難斷定,只是業務沒寫保單號碼會不會她懶得上網查.. 09/20 02:30
Or3: 覺得是是先生幫她申請 不是保經XD 09/20 10:06
感謝各位版友的意見,大家都超熱心 這個保經,是我先生學校導師班學生的家長, 所以我是真的完全不認識這個保經 出現沒填保單號碼的狀況後, 我想詢問到底處理的狀況是如何 卻遭到先生的斥責, 說我不顧他面子,故意要得罪他的家長 最後只知道保經是郵寄申請書 連想要知道郵寄編號都被罵 「自己重新送單會擋人財路」, 這句話時我先生說的 今天只有從先生那邊得到一張跟保經line對話的截圖 https://i.imgur.com/sY4uNjV.jpg 保單號碼沒填,竟然是同事通知他的... 我真的是傻眼極致了.... 我只是想知道,我的理賠申請書到底在哪裡 ※ 編輯: nedu (114.39.191.82 臺灣), 09/20/2022 15:07:39 ※ 編輯: nedu (114.39.191.82 臺灣), 09/20/2022 15:08:20 ※ 編輯: nedu (114.39.191.82 臺灣), 09/20/2022 15:10:51
cheng1989: 冤有頭債有主,建議妳直接自己處理就好,不必再問妳先生 09/20 15:21
Or3: 你就跟先生打太極 自己寄出理賠申請 09/20 15:24
calase: 你先生根本搞不清楚狀況,不要再浪費時間跟他吵架了 09/21 22:09
calase: 然後不要問那個兩光業務了,直接問保險公司就好 09/21 22:09
petitebabe: 感覺自己處理比較好 09/25 00:31