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和各位鄉民大大分享 個人已從理賠事務畢業,早上蹲廁所大便的時候,滑手機看到和泰 寄來的簡訊 金額92268, 嗯…多了2268 雖然我也不知道利息怎麼算,但理賠過程還真不爽,客服品質真他媽爛… 不是說沒收到我的信嗎??? 自從上次從告知沒收到信的時候,我還要去衛生局在申請一次隔離紙本通知(衛生局說還 要再等一個月才會出來),到今天早上莫名又完成接案,完全跳過收件案號這一段…這到 底是個神秘的審查機制… 祝各位大大能夠順利完成理賠 小弟告退 https://i.imgur.com/cZy9bgy.jpg ※ 引述《p110119117 (vic)》之銘言: : 6/15寄出 隔離+確診 : 查詢郵局掛號已經收件 : 因為收件案號一直沒出現,所以在8月初打給客服 ,一個小姐說明公司目前有一大落的 : 都拆不完,請他幫忙確認有無收件,她說有收到,說在9月初以前會完成。 : 就在剛剛再打電話過去確認,因為網路查詢案號,還是沒有建立。 : 這次是一個大姐接的,問了身分證然後電腦查詢,接著制式化的說沒收到件,然後和他 : 示說上次客服說有收到,而且郵局查詢已經寄到,大姐就說會幫忙寫信給上面反應然後 : 下一些資本資料,查詢後我會給我回覆。我問大概什麼時候會給回覆以及大姐他的姓名 : 電話就 嘟嘟被掛掉???? : 啥小 乾 ,各位30公分投保和泰的鄉民,如果要撥客服,除了瘋狂按重撥鍵外,另外記 : 錄音… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.23.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1664940521.A.33C.html ※ 編輯: p110119117 (49.216.23.243 臺灣), 10/05/2022 11:30:49
lin1012: 現在好像在清6月的案件,感覺大家都等超久的...10/05 12:00
lin1012: P大,你是直接跳結案然後就拿到理賠金了嗎?10/05 12:03
應該說自從客服和我說沒收到信件後,我就再也沒去登錄官網的資訊,中間是不是有出現 收件案號的程序,我就不太清楚了
Asuero: 9萬元每天的利息是24.6元,約延遲92天+15天免息,您應該10/05 12:04
Asuero: 等了107天左右。 10/05 12:04
Asuero: 和泰平均值就是等3-4個月,3個月內或超過4都算是異常10/05 12:05
lin1012: A大,感謝 10/05 12:09
waakye: 沒錯,和泰3個月內賠算是「異常」10/05 12:18
※ 編輯: p110119117 (49.216.23.243 臺灣), 10/05/2022 13:16:34
xu3: 我同事只保一張和泰沒有其他家的都滿早收到的,有勾是否有其 10/05 13:38
xu3: 他家保險的都比較晚收到 10/05 13:38
cheddare: 會因為只保和泰就變快?我也只保和泰,剛滿三個月 10/05 14:07
cheddare: 尚未結案 10/05 14:08
xu3: 我同事有一個月就收到錢的 10/05 14:11
Celia320: 並不會只保和泰比較快啊!我老公只保和泰等了三個月 10/05 22:33
Celia320: 然後我同事全家保了3家,和泰一個月內收到理賠 10/05 22:34
nlnono: 你確診隔離同一天嗎 10/09 01:40