看板 Insurance 關於我們 聯絡資訊
6月寄出的隔離理賠申請,到現在還沒收到錢 1. 中信產險官網查不到收件和理賠紀錄 2.客服申訴信箱填寫了多次,都沒回覆 3. 打0800跟許昌街總行電話,都沒人接 有人有同樣狀況嗎? 有其他方法能查詢到進度嗎? 如果直接申訴金融評議會還是寄存證信函可行呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.59.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1665662759.A.185.html
bwhmj: 我那天去看到有兩個人在問進度 也許可以直接殺去 10/13 20:12
babechen: 台北車站附近的中國信託產物櫃檯可以直接查詢,服務人 10/13 20:25
babechen: 員蠻好的,很有耐心 10/13 20:25
brownxd: 9.27寄達,但至今官網收件及理賠都查不到,mail未回 10/13 20:31
brownxd: 中信有推薦哪個點比較快嗎? 10/13 20:33
DoraGmon: 9月去過台北 櫃檯小姐叫我等 現在10月了還是在等 10/13 20:37
z954008: 南部最快 10/13 20:57
Shadowy: 7月底寄高雄,只有查到收件,到現在還沒有新的進度 10/13 21:31
colon2: 投書媒體有用嗎?或是政治人物 10/13 21:33
cautha: 中信防疫險隔離理賠 7/10寄高雄,9/19收到理賠金~ 10/13 21:38
lechebebe: 7/16寄高雄 10/7理賠入帳 只查到收件紀錄 10/13 22:57
Asuero: 你寄了也沒什麼用 坦白說 10/14 06:10
Asuero: 如果以解決問題為第一考量,去現場比較直接 10/14 06:10
Asuero: 你存證信函最多只能寫他再不賠你要去哪裡投訴、訴訟,問題 10/14 06:12
Asuero: 是已經幾千人投訴了 不差你一個,我朋友寄過 10/14 06:12
Asuero: 他是寄另一家,然後法務回應理賠進度他也查不到、不清楚 10/14 06:13
Asuero: 再請人回覆,結果半個月完全沒人回 10/14 06:15
Asuero: 平常太平時期或許還會重視一下,這種每天幾十件申訴時期, 10/14 06:17
Asuero: 連申訴都會塞車、申訴都會查無進度 10/14 06:17
Asuero: 就像評議現在也排兩萬多件了,巨災時所有系統都是lag、癱 10/14 06:18
Asuero: 瘓的 10/14 06:18
Asuero: 和泰,我同事和我都從外縣市親跑臺北三、四趟才解決,其他 10/14 06:19
Asuero: 電話、信件、Email效果很普 10/14 06:19
alloc: 利息不會少給就沒意見 但收件等紀錄都沒有很誇張 10/14 09:27
hohochien: 7月底寄出到現在也沒任何消息 10/14 10:50
abito5566: 九月初確診打了幾通許昌電話都馬上接通耶,隔離完寄出 10/14 13:21
abito5566: 文件大概十月初網站有查到已收件 10/14 13:21
Or3: 南部也很慢 10/14 14:18
new5656: 理賠慢至少多請一點工讀生key收件吧,這間真的印象很差 10/14 22:16
calase: 這個跑去找立委也太浪費人情...立委也只能請業者盡快處理 10/15 16:27
calase: 投書媒體媒體應該也懶得登了吧,現在全國在等的人可能以 10/15 16:28
calase: 十萬人為單位計算 10/15 16:28
bradpete: +1 我也是六月記完全沒消息 10/15 21:47
mollymaple: 六月24寄台中一直查不到收件,上個月打電話問是說那陣 10/22 15:15
mollymaple: 子的件都寄台北去了,還沒收到理賠 10/22 15:15