作者hotisaac (Ivy可愛女)
看板Insurance
標題[理賠] 請問和泰理賠將銀行帳號打錯怎麼辦?
時間Fri Oct 14 21:32:51 2022
當初有保和泰932，6/30送件
今天收到和泰產險寄給我的email理賠金額匯入匯款通知
當初提供的存摺影本是國泰世華銀行
可是卻發現國泰世華銀行沒有收到理賠款項
經檢查後發現，和泰email所提供的資訊將我的收款帳號其中一個數字6打成9
難怪會沒收到金額，我知道銀行帳號都有檢查碼，對方key錯一個數字，應該是會匯
款失敗
已經於和泰產險的網頁留下諮詢表單，等待客服回復
請問有保險從業人員或版友有遇過此問題的嗎?
該怎麼處理?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.64.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1665754373.A.0E3.html
→ withcloud: 理賠不會上來看PTT 10/14 23:20
→ waakye: 問就是等 10/15 00:03
推 ppooii888: 沒有跟業務員買通常就是申訴或是客服，有業務員的話， 10/16 19:27
→ ppooii888: 建議寫個業聯函，就蠻快的 10/16 19:27
謝謝你的建議，明天來聯繫。
※ 編輯: hotisaac (36.238.56.209 臺灣), 10/16/2022 22:01:36
推 sl613: 真好，理賠相關問題我的業務一律推責，叫我直接找客服 10/17 00:12
→ hotisaac: 打了三天電話，沒有一支電話有人接，全都忙線中 10/19 16:47
推 Asuero: 要一直打，建議每天早上9點，另外我打100通大概可以接通1 10/27 22:43
→ Asuero: 通，供參考 10/27 22:43