[理賠] 確診多家理賠心得(國泰/明台/和泰/兆豐)

[nao5566 (nao)]

板友好，
分享一下今年因確診/隔離的理賠狀況(包含家人)

國泰（我）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠
06/01 理賠入帳完成（含利息）

明台（我）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠
06/29 理賠入帳完成（含利息）

和泰（我＋家人）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠
07/27 理賠入帳完成（含利息）

兆豐（家人）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠

中間因為上述三家都理賠了，等到8月初都沒消息
家人直接去總公司問，現場人員表示資料分送的過程時弄丟了...
家人據理力爭的情況，直接走電子補件
最後也是大概8月中才理賠入帳完成(仍有後續，後面繼續說）

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明台（我)
10/01 確診
10/19 親送總公司進行理賠
10/31 收到mail通知理賠金額(有回電給理賠人員，確定本周入帳）

和泰（我＋家人）：
10/01 確診
10/19 親送總公司進行理賠
10/21 線上查10/19收到資料，處理中

兆豐（家人）：
10/01 確診
10/19 親送總公司進行理賠

這邊要特別講兆豐的狀況，先前在8月初已經碰到一次被弄丟資料（？）
家人在親送時特別再三詢問收件人員目前狀況
誰知後面一個大姊聽到被弄丟資料，也跳出來碎念她也是苦主
可想而知這問題真的很大，強烈建議送件超過兩個月沒消息的一定趕快問QQ


心得：
剛好兩波高峰都碰上，實是無奈

單以理賠速度來說，國泰跟明台都很快（一個月內）
塞車塞爆的和泰可能抓兩～三個月較妥
兆豐就...送件後超過兩個月沒下文的記得自行追蹤進度


希望疫情早日結束，辛苦各位。

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推 Velina: 怎麼會想到要保這麼多間，好聰明
去年就投保的，當時擔心要被帶去旅館／其他場所隔離會有高額費用產生
也算是COVER薪水跟家中負擔，畢竟一關就是3~7天，保險就是這時候用的不是嗎？
推 meteor1109: 推分享心得！
希望能幫上忙或壓壓驚（？）
→ meteor1109: 超過兩個月真的要追或是重送，今天才遇到一件和泰隔離
→ meteor1109: 看成確診，還回覆說只賠一次
這真的誇張，可以循相關管道進行申訴了
→ kwinner: 一樓唷！我朋友保6家的
我也認識保超過5家的，只能說為了全家生活真的不容易（？
推 betterjun: 兆豐真的很慢！和泰跟泰安寄出隔2天就有案號，兆豐都沒
→ betterjun: 下文
其實更擔心的是個資問題，裡面身分證、存摺啥資訊都有
弄丟這種事情真的扯到不行（笑）
※ 編輯: nao5566 (101.12.48.186 臺灣), 10/31/2022 21:47:12
推 jimmy30014: 我和泰顯示已受理 ，那這樣就沒有收不到件的問題嗎...
推 rbc123: 別人的和泰都特別的快～
推 moaice: 兆豐台北真的效率差，6月中的案件現在還沒理賠，打去問只
→ moaice: 會說轉給誰辦了，但這個人你永遠聯絡不上他，留電話也不
→ moaice: 會回，擺明擺爛
推 kijiuioo: 六月中還沒理賠+1 跟客服詢問等了三天還沒回覆 該不會
→ kijiuioo: 也被弄丟了吧
→ nao5566: 家人是親自去問才得知被弄丟 建議方便的話跑一趟吧…
推 f328900: 原來不止一件弄丟……看來這狀況很多次
推 amilus8250: 真的有夠聰明
推 jajason: 賺爛了！