[其他] 訂約時沒講費率可調，根本不能漲！

[t1234567 (TCM)]

宏泰人壽薰衣草保戶們站出來，我們當初在訂約時根本沒有被告知費率調整機制，依意外
條款排除
原則，保險公司根本不能對我們漲保費！

即使，訂約以後再想用任何方式補行告知，都沒有用，「補告知」不能取代「訂約時的告
知義務」！

我自己在國泰做過兩年業務，公司什麼都教我們，可從來沒講過費率可以調整，還能溯及
舊保戶！我知道的時候也是震驚到下巴都掉下來！

這是保險業普遍存在的共業，保險公司根本沒有教育業務員費率可以調整，如何期待業務
員要做連公司自己都不知道要做的事？

今年新訂的法規就是因為這個普遍存在的問題，所以要求以後都要多簽一張「費率可能調
整告知書」，並在行政法規中加入「補告知」，想藉由補告知來彌補當初「未盡告知義務
」會使條款效力產生爭議的問題。

但是行政法規的位階效力不及法律，想用補告知來矇騙保戶根本是痴人說夢！

請薰衣草保戶加入自救會，我們有絕對的權利主張屬於我們的權益！

意外條款排除原則：定型化契約條款，有依一般情形足認超乎當事人就保險契約內容所預
期以外的條款， 非經保險人或其代理人於訂約時告知要保人或被保險人，不得作為保險
契約之內容。

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1667543256.A.098.html
推 hank0624: 加油，精神上支持你
→ NASHISMAGIC: 加油，精神支持
推 ritafang: 加油！
推 withcloud: 加油！
推 iammortal: 加油~
※ 編輯: t1234567 (42.77.214.189 臺灣), 11/04/2022 17:14:05
推 likefeel: 加油
→ jasonmoon: 我主張意外條款原則，我以為我房貸是平準式，不該升我
→ jasonmoon: 房貸利息啊
→ star77777: 樓上好酸
推 Maninck: 公司沒教就當不知道？
→ Maninck: 賣之前了解商品不是基本的嗎
→ meteor1109: 可憐之人必有可恨之處
→ sakis: 請問這類的文章可以不要一直po嗎？
推 awei181: 酸民之人必有可憐之處。別事不關己就只會酸，山不轉路轉
推 snsdakb48: 賣保險還不先學會看條款 笑死 白紙黑字
→ meteor1109: 我自己也是保戶，不阻攔自救但是理由太牽強
→ jasonmoon: 酸？ 簽約前審閱期條款內容不看，簽約後保單條款不看，
→ jasonmoon: 等到保險公司依照條款調漲保費才來主張意外條款原則說
→ jasonmoon: 被突襲，責怪業務員沒講，保險公司沒講，成年人合約內
→ jasonmoon: 容簽名簽假的是不是，合約白紙黑字寫得那麼清楚，還好
→ jasonmoon: 意思說自己以前是業務員，如果這邏輯可以，那我也覺得
→ jasonmoon: 銀行漲我房貸信貸利率是突襲我啊
→ jasonmoon: 重點是做了兩年業務員，實支條款沒看過嗎？實支示範條
→ jasonmoon: 款第十二條關於續期保費可以調漲訂的那麼清楚，一句話
→ jasonmoon: 公司沒教就甩鍋出去，尊重一下自己的專業好嗎
→ jasonmoon: https://i.imgur.com/CGEGM6g.jpg
推 aidansky0989: 正所謂羊毛出在羊身上，貪小便宜容易踢到鐵板
推 baboosh: 加油 賣方不誠信 有人倒是檢討買方了
推 redbirdy: 原po的主旨很清楚，是要薰衣草保戶站出來捍衛自己的權
→ redbirdy: 益，訂約時業務沒有告訴保戶的費率是可以調整的，依意
→ redbirdy: 外條款排除原則，保戶可以主張該條款不能作為契約內容
→ redbirdy: ，宏泰人壽根本不能漲價！這是保戶的固有權益。
→ redbirdy: 他只是以自身在國泰這樣的大公司當業務員兩年的經驗，
→ redbirdy: 告訴大家「在去年漲價事件發生以前，保險業沒有人提過
→ redbirdy: 費率調整機制這件事，公司也從來沒提過，這一個保險業
→ redbirdy: 普遍存在的實際情況。」
推 kenliu: 加油
推 redbirdy: 回覆Jasonmoon：
→ redbirdy: 對，原po真是個不稱職、不自己看條款、只想依賴公司教
→ redbirdy: 育訓練的糟糕業務！
→ redbirdy: 但是現在的問題是，締約時，沒有告訴保戶有費率調整機
→ redbirdy: 制的話，保戶有沒有資格主張意外條款排除原則呢？
→ redbirdy: 保險契約都有審閱期、契撤期，當然更一定要簽名，但這
→ redbirdy: 些都不影響意外條款排除原則是否適用。並非只要條款已
→ redbirdy: 經給你審閱，你簽了名，保單寄給你以後有一段時間可以
→ redbirdy: 契撤，就沒有意外條款排除原則的適用。不然的話你告訴
→ redbirdy: 我這一條什麼時候可以用呢？
推 sorawang: 意外條款排除真的有點牽強啦！回到公司誠信問題來看吧
→ sorawang: ！前期亂賠導致損率爆掉，或者是提出漲價精算的依據這
→ sorawang: 類的比較能說服人，說沒看條款 條款看不懂這個就比較瞎
→ AlinChang: https://tinyurl.com/3u43mmnk 保險局局長施瓊華強調..
→ AlinChang: 若當初銷售時沒有跟保戶說清楚，保費可能變動，則是宏
→ AlinChang: 泰人壽與其銷售通路要一起承擔
→ AlinChang: 應該來問看看14萬保戶，有幾個人當年買時有被告知公司
→ AlinChang: 虧錢後會漲價喔~~ 應該不只宏泰，其他家"保證續保"應該
→ AlinChang: 也可以把保戶找來問問看~ 硬要扯銀行調利率來比較，我
→ AlinChang: 怎不記得有人講買保證續保的產品會跟利率依樣會隨公司
→ AlinChang: 獲利變化，況且，公司賺錢~也沒聽說過調降保費
→ AlinChang: 之所以相信保險有一定專業性才找業務，不知道有多少保
→ AlinChang: 戶喜歡出事時被說不看條款，那買保險幹啥還需要業務
推 Maninck: 這就是講空話 又沒時光機可以回到過去看發生什麼事了
→ Maninck: 此外如有有部分保戶知道部分不知道，那是可調還不可調？
→ wayn2008: 有保戶知道會調整的大概只有百人以內 甚至可能沒有個位
→ wayn2008: 數..我三年前貼過台壽dd123調整費率的文章 68讚
推 Jinx: 精神支持啦 但做了兩年業務條款不會看 全都靠公司教導……
→ smallb: 只證明了不用功的業務跟不認真看契約的保戶很多
→ jasonmoon: 我就問 主張訂約時業務沒有告知可調保費，導致被突襲認
→ jasonmoon: 為可以主張意外條款的人，請問你如何舉證是當初業務未
→ jasonmoon: 告知你這件事？除了主觀陳述外有什麼？我認識的業務員
→ jasonmoon: 都很專業，都會講可調，多數是客戶根本忘記，所以我主
→ jasonmoon: 張業務員有講，而客觀上的證據就是審閱期時可看條款內
→ jasonmoon: 容，條款也寫的明白可調，審閱期聲明書上面也簽了名，
→ jasonmoon: 請問你如何稱不知？退萬言，保單簽收後，請問保單契約
推 jasonmoon: 內容是不是有寫可調，如果認為不合理十日內猶豫期可以
推 danla: 已退保，且終身不考慮宏泰