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哈囉 大家好 我是業務人員 本篇來跟大家分享各家理賠的速度 新安東京 最快有22天,最慢則有遇過45天的 但不知道為什麼從疫情大爆發時新安東京理賠本來很快的 但到10月左右就變慢了,最慢的45天就是在10月之後發生的 但其實45天真的還算蠻快的,至少利息新安東京也是有照實給付 兆豐 最快36天,最慢93天 93天這個是我遇到少有的特例,因為其實兆豐都算蠻穩的 大約一個半月左右就會下來了 但兆豐我有客戶遇到一個狀況就是 客戶的小孩5/16號確診客戶有照實通報隔離 但客戶隔天5/17號也確診了 結果衛生所給客戶的隔離通知書(48條)日期顯示為5/17,照理說是要在5/16 導致客戶這邊只有領到確診保險金沒辦法領到隔離保險金 兆豐給的說法是確診後的48條隔離通知書無法理賠隔離保險金 但如果衛生所能把48條隔離通知書改回正確時間,兆豐這邊是願意理賠的 當下每天要送的理賠申請蠻多的,所以這件事我沒有注意到,說實在的我也有點疏失 其他家應該也是會跟著這個核保規定走,可能要請大家確認一下日期時間了 雖然現在也沒有接觸者隔離這件事了 中信 目前等最久的真的是這家了 我自己的隔離9/12寄掛號,12/19收到受理簡訊,12/20理賠金下來 足足等了99天,但利息的部分84天一樣有給好給滿 但我的客戶確診理賠,在9/5寄掛號後,官網查詢有收件紀錄 只是後續受理都還沒有消息,已經等了一百天以上了,這筆利息應該會蠻可觀的 富邦 這次被罵最慘的富邦 最快的紀錄我有遇過40天,最慢的有遇過93天 利息一樣有賠好賠滿 但我有遇到客戶先隔離,過了幾個月後確診,在第二次送出確診理賠申請時12天就下來了 明台 最快的一家 我送了三件 由快到慢有14天 17天 21天 只是我在想明台快的原因,應該是他們們早早就停售了 因為銷售量比較不高導致理賠量能沒有超載 至於泰安也是很早就喊停售了,我不確定泰安的理賠快不快,因為這次我沒有銷售泰安的 防疫險,所以這個我就沒辦法分享了 和泰 板上罵理賠最久最多的一家 我這邊有做完整日期紀錄的總共有3件(寄出有記錄日期,但理賠金下來我沒辦法收到通知) 由快到慢是61天68天87天 文長,這邊只有跟大家分享時間上的經驗而已,其他的零零總總實在是不知道怎麼分享 希望大家理賠金都可以過年前下來,順順利利過個好年。 2023快到了,先在這邊祝大家新年快樂! 更新 我客戶中信確診也下來了,9/5送12/30下來,總共116天 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.59.248.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1672233509.A.D95.html
aa8351489: 中信最誇張,社團上看到比我晚寄的都收到了,印象中還 12/28 21:27
aa8351489: 有人分享專員說叫她重寄會比較快領到(等於放棄利息) 12/28 21:27
中信真的超慢,上個月我們也有收到消息說寄台中會變快,但我這邊還是覺得等吧,至少 有利息
sakis: 和泰變快很多,新安變超慢,富邦就別提了 12/28 21:54
我非常同意你的說法哈哈
p23j8a4b9z: 收不到申訴就對了 申訴就下來了 12/28 21:56
真的有申訴有差,只是我還是安撫客戶再等一下囉,因為那時事情多到沒辦法在處理更多 事了QQ
qasw535: 富邦,第一次業務代送的直接搞不見,後續也沒打算幫忙找 12/28 22:04
qasw535: 。 12/28 22:04
qasw535: 第二次自己臨櫃送,兩天就收到簡訊。 12/28 22:04
qasw535: 因為這是公司幫忙出錢保的,就看開之前失去的利息,也希 12/28 22:04
qasw535: 望過年前收到 12/28 22:04
真的希望你過年前可以收到,畢竟下個月就過年了,有多一筆錢真的有差! 只是文件被搞不見真的很幹,我那時也一直擔心我送出去的文件會不見,不論是理賠文件 還是更久之前的要保文件,收一件真的是擔心一件
ilbrothers: 我泰安的,12/7送件12/16理賠下來,超扯的… 12/28 22:19
可能真的跟我的想法一樣,泰安那時候也很早就好停售了,而且泰安那時候出的商品保費 偏高,可能買的人又更少了,只是條款我沒詳細去研究,有聽人說泰安確診是連隔離保險 金都會一起理賠。
je1nui: 變快的大多都是富爸爸撥錢進來了 12/28 22:32
增資賣大樓之類的哈哈
waakye: 謝謝分享 12/28 22:33
不客氣唷
jovi8401: 中信自送件一個月收到理賠 12/28 22:38
恭喜你!真的超快的
dontmind: 中信11/14寄件12/12收到理賠金,反而同日送的新安到現在 12/28 22:47
dontmind: 都還沒消息 12/28 22:47
中信也是有快的,但新安現在大概都要一個半月以上了,之前有幫客戶親自送臨櫃,在台 北車站附近的據點,那時候看到他們有一間隔間,裡面滿滿的都是理賠申請書,只能說理 賠人員也辛苦了! ※ 編輯: hand111some (180.218.84.79 臺灣), 12/28/2022 23:03:46
wang1234: 中信 9/20左右親送台中惠中路 到現在沒下落 12/28 23:15
可以試試看這個網址,這個網址是收件查詢,有資料的話就代表中信有收到文件了, 但這個收件查詢並不代表理賠受理喔! https://b2c.ctbcins.com/TLG_B2CWEB/claimVirus/claimVirusInfo.action
Strangers: 上個月去中信台北總公司補件 裡面工作人員不多 12/28 23:28
我上次去的時候也是工作人員不多,但排隊的人超多... ※ 編輯: hand111some (180.218.84.79 臺灣), 12/28/2022 23:32:11
JUSTER: 10/24親送新安 我已經超過45天了QQ 12/28 23:31
拍拍,理賠進度查詢有收件還是受理紀錄了嗎?有的話就再等一等吧!沒有的話再考慮申 訴或者重送了 https://www.tmnewa.com.tw/B2C_V2/commonweb/covid19-insurance-service.aspx?fk=ea74c76f4eaa4b288fcd3317c11f7fae ※ 編輯: hand111some (180.218.84.79 臺灣), 12/28/2022 23:36:12
Strangers: 新安東京挺意外的 速度快 不囉嗦 還增資給錢 嘖嘖 12/28 23:42
可是最近真的變慢了...
VSshow: 都嘛故意拖的,文件檢查要多久?有少就通知補件,一份下來 12/29 01:21
VSshow: 要超過5分鐘嗎?早賠晚賠不都要賠,利息計算不就固定公式 12/29 01:21
VSshow: ,真搞不懂保險公司在拖什麼,政府就擺明態度了 12/29 01:21
爆量還是有影響理賠速度拉,只是等到有點久真的太不應該了
sheephead: 我富邦七月送,大概九十月寫結案,完全沒收到理賠,問 12/29 08:24
sheephead: 客服現在都還沒聯絡到處理人員,真的有夠扯 12/29 08:24
這真的很扯,結案就是錢要下來了,還找不到處理人員真的很誇張,只是客服等很久,火 氣應該也會上來了
hectorbibby: 12/25確診,新安東京險快到期了,決定親送 12/29 10:13
不管有沒有到期,事故發生後兩年內都可以理賠喔!但越早申請越好拉
neive: 我12月初一起寄出中信跟新安,今天收到中信受理的簡訊,但 12/29 12:41
neive: 新安還沒消息…兩家都是寄台中 12/29 12:41
真希望新安可以快一點下來
JUSTER: 有已受理,不過我是送屏東,據說是出名的慢 12/29 14:20
那就只能耐心等候了
FeatherNight: 明台10天左右理賠 12/29 14:28
明台真的超快
FeatherNight: 富邦目前2個月了還沒 12/29 14:28
可能要再等等了
iiiiiiii171: 兆豐七個月終於收到理賠和來電 12/29 14:39
七個月也太久了吧...
Qeteshmini: 新安東和中信都10/12寄,兩個到現在都未下來^^ 12/29 19:19
再給他們一點時間吧^^
shepherdspie: 桃園新安東京7月11日收件,12月27日收到 供參 12/30 00:27
感謝提供參考 ※ 編輯: hand111some (111.81.208.219 臺灣), 12/30/2022 14:15:57
kittyIloveU: 謝謝分享 12/30 17:53
不客氣
sinica312: 兆豐7個多月,還沒理賠,不過這週看到有案號,希望過 12/31 02:33
sinica312: 年前可以收到。 12/31 02:33
七個月真的好久喔!希望過年前可以拿到錢
plans: 我新安中壢,送件8/9,理賠12/29 01/03 03:22
快五個月,真的好久... ※ 編輯: hand111some (116.59.131.72 臺灣), 01/06/2023 11:40:28
j1988922: 中信七月底送,12/29收到,利息3%左右 01/06 23:08