[理賠] 車禍後半年接到保險公司電話

[smallolay (小OLAY)]

去年8月
開女友的車
載女友上班路上發生車禍

因爲是連環車禍
（B車先撞A車，我C車再撞B車）
當下重點放在警察初判追撞先後順序
處理完沒想太多
就直接開去原廠修理了
（女友有保丙式，車體+第三人）

後續就交給原廠跟保險公司去處理
也順利修完車
一直到現在
昨天女友接到保險公司電話
告知由於駕駛人非本人
我跟女友亦無姻親關係
因此會向我索賠修車的20餘萬
但考量車輛折舊，實際金額可再談

我的疑問是
1. 雖然當下沒注意到這件事
但保險公司自始都沒提過這件事
且過了半年才跟我女友聯絡
（我還沒接到保險公司電話）
請問這是正常的嗎？

2. 若我真需要賠償
該如何跟保險公司談
有什麼需要注意的嗎？

以上再麻煩大家協助釋疑了
非常感謝！

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  一抹蘭潭 似妳眼底的藍 風在藍上暈起了漣漪

                        我循著風的軌跡 卻無法掙脫 藍色的陷阱

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推 MSme: 當初沒投保免追償的話，追償是合理。
→ REAW: 初判表出來責任確定，若丙式沒有加免追償，的確可以跟你代位
→ REAW: 阿
→ anijain: 請業務去跟保險公司談金額吧
→ jimmyfk: 四血三姻 or 加買免追償(車體險費用1%)
推 justin521: 現場結婚有救嗎
→ smallolay: 感謝以上大大
→ smallolay: 之後會加保免追償的
→ smallolay: 不過還是好奇
→ smallolay: 會過了半年才來追償？
→ smallolay: 另外電話中
→ smallolay: 保險公司讓我女友先跟我討論後
→ smallolay: 再回覆
→ smallolay: 不知是否代表還有其他處理的方式嗎？感謝
推 bop5620123: 理賠人員應該是菜鳥吧，通常接到案子看到車主和駕駛
→ bop5620123: 不同人都會稍微看一下是什麼關係，再看一下是否有保
→ bop5620123: 車體險免追償。 by當過車賠的營業人員
→ ohyoung: 多久追償不是重點啊，2年內都正常，
噓 toyamaka: 重點是案子主管還簽掉才扯吧，北七主管？
推 calase: 8月時防疫險理賠應該已經搞掉一堆理賠人員,那段時間其他
→ calase: 險的理賠應該都有點人力不足…
推 haoamou: 追蹤後續
推 toyamaka: 還好拿到年終就退了爽～
推 mame0707: To:19樓，他會跟原po致電求償代表還沒結案
→ withcloud: 法務追償代表很缺XD