[理賠] 電子發票申請理賠遭拒

[madura (madura)]

請問各位前輩
依醫生診斷證明書醫囑，至杏一購買之膝關節手術敷料，取得之電子發票證明聯紙本及存
在載具之無實體發票，申請實支實付理賠時，被理賠拒絕支付。
理由為發票無載明買受人，無法證明為被保險人使用，要我回門市改手開發票。
但，杏一為使用電子發票公司，依稅法規定，僅能於停電時手開發票。
請問版上有大大申請成功案例嗎？或可以如何補充證明？

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推 Answerme: 你可以先問杏一或杏一客服
→ Answerme: https://i.imgur.com/mbbKVNN.jpg
推 zivking: 好好笑，發票沒有載明買受人，用紙本二聯式發票也不會記
→ zivking: 載買受人啊，而三聯式發票雖會記載買受人，然三聯式發票
→ zivking: 係專供營業人銷售貨物或勞務與營業人，也就是營利事業開
→ zivking: 給營利事業（發票使用辦法第7條1項1款），人身保險被保人
→ zivking: 都是自然人，哪來需要記載買受人？
→ iammortal: 怎麼有這麼神奇的理由
推 PsycheBeast: 發問：所以以後建議都拿取紙本發票嗎？ 謝謝
推 klyuch: 電子發票比起紙本發票，反而更能證明買受人身份吧
推 jery1017: 哪一家啊，我繳的錢你們竟然拒還
→ cda1113: 之前申請 記得是載具但有給紙本收據明細聯
→ dopeyaeen: 其實不管是幾聯式發票都可以寫上買受人，就到杏一換發
→ dopeyaeen: 票就好了！其實沒有這麼困難，沒發票開收據也行
推 zivking: 那回到沒有電子發票跟計算機發票的年代好了
→ zivking: 全部用手寫發票
推 aacs0130: 哪一家呀？感覺在刁難你，實體發票也沒有買受人