[理賠] 國外旅平險急診轉門診 可理賠嗎?

[annie06045 ()]

去年在日本急性腹痛掛急診
當天被轉去內科門診
拿到一張3萬5的醫療收據+醫療費用明細
診斷書是內科門診開的
醫院人員說因為是同天就醫就只有1張收據

也申請了就醫流程紀錄
可以看出當時是從急診被轉去門診的流程
也看得出醫療器材和用藥是分別在哪個診

結果申請安達旅平險只賠急診 門診沒賠
去電詢問保險公司說 因為只有1張收據
沒辦法判斷哪些是急診費用 哪些是門診費用
所以就賠我急診1萬

請問這樣的狀況是正常的嗎?
用就醫紀錄再詳細說明會有用嗎?
還是我該怎麼跟保險公司溝通
先感謝板友指點 謝謝


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→ awei181: 看你旅平險投保「海外突發疾病急診醫療費用保險金」額度
→ awei181: 網路投保看到最高好像就是1萬元
→ annie06045: 對 我是想應該也要賠門診費用...也想問該怎麼爭取
推 romanmin: 國內的保險應該也有賠海外吧，原來旅平險還有這個細節，
→ romanmin: 以前沒注意@@
https://i.imgur.com/o5nnGSE.jpeg
我國內保險只有這些 這樣是不是沒什麼能賠的QQ
推 Jin63916: 就只能用一個額度去賠吧
※ 編輯: annie06045 (114.34.125.248 臺灣), 03/05/2024 14:50:33
→ withcloud: 收據跟安達要回來，申請健保核退(蠻嚴格就是)
推 mingzong: 你安達的突發疾病急診額度是保多少？
→ annie06045: 就是1萬而已
推 naziaaaa: 急診和門診，個人保單基本到哪家都一樣，沒啥好賠的，健
→ naziaaaa: 保核推很簡單只是要跑健保局一趟，安達部份建議你找業務
→ naziaaaa: 幫你去溝通或是你自己跑一趟現場跟理賠溝通