看板 Insurance 關於我們 聯絡資訊
幾年前幫一位在國泰的朋友作了張人情保單, 是按年付保費的醫療險, 所以應該也不算是沒業績的失聯保戶吧? 不過最近在APP看保單資訊時, 發現業務員被換成了另一個人, 詢問了一下我的業務員朋友, 他說因為我是不在他們那區的外縣市保戶, 如果一直掛在他名下太久,可能會被系統自己換成我所在縣市的通訊處和業務員, 所以他主任「擅自」把我輪替給我朋友的同事, 他也是在我詢問後才發現自己的客戶被換走。 保險公司會強制業務員只能服務同區的保戶嗎? 業務員的客戶會在自己不知情的情況下被主管換給別人? 我是蠻懷疑這些說法,所以上來詢問一下國泰是有這些內部規定嗎?感謝板友的解惑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.126.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1760371910.A.908.html
NASHISMAGIC: 沒有明文規定,如果太久沒接觸是有可能被單位主管轉 10/14 09:41
NASHISMAGIC: 出 10/14 09:41
NASHISMAGIC: 但並非強制,通常業務員說一聲就可以留下了 10/14 09:41
ouunm: 感謝解答! 10/15 09:06