[問題] 設計師客變結束解約

[evergreen94 (真的囧掉了!!!)]

各位大大好
小弟最近挺困擾的
想請教各位版友裝潢解約的問題
希望能得到有經驗的各位版友的意見

會想要解約的原因是：
1. 設計師完全沒有照我們當初的要求設計
   (不動廚房格局、衛浴不要動等等)
2. 因為建商附的廚房其實已經不錯了
   但設計師強烈建議全退廚房，並做成開放式的
   我與太太已經表明家母與太太不習慣開放式廚房使用的電磁爐了
   但仍然固執已見，並在我家母面前說他老古董 = =
   我太太說想在次臥設計一個更大的衣櫥
   則被說是挺自私的...
3. 承2，設計師為了使用開放式廚房
   多次表明未來會修消防法，只能使用電磁爐等等
   並希望我們去跟建商簽甚麼"此戶絕不使用天然氣管線"的切結書
   (建商因消防法規的關係沒辦法客變廚房)
   我表示我不可能簽這種退後路的協議。
4. 承2與3，因為不想採用他們提出的開放式廚房的想法
   導致設計師直接已讀不回我們剩下的一些小修改要求
   (如：冷氣排水位置、插座位置高度等等)
5. 就這樣已讀不回到客變前一星期，都沒有消息
   我忍不住問圖勒？  結果他們還在問要改甚麼？ = ="
6. 最後圖在客變前一天凌晨出來，導致我也完全沒時間看
   只剩下隔天早晨，我在高鐵上用筆電註明哪邊要再改而已
   結果廚房仍舊是他要的那種廚房 Orz
7. 客變當天也是客變最後一天
   設計師當天直接忘記要出席(我還前兩天還跟他Double Confirm過)
   直接遲到1個小時多，導致他來的時候我跟建商都已經改完了(已超過預約的時間)

合約目前的狀態："客變結束"
整個過程，我唯一簽認的圖就只有在建商前面簽的客變確認圖而已
但設計師說他有用LINE傳平面圖與水電圖給我了
(沒簽認，這張圖也不是我要的版本，已叫其修改但也沒改)

室內共17.5坪，一開始就跟我們收12萬
經過以上7點我認為他們已經違約了
但他們要跟我收3成的違約金，還有2成的平面圖、水電圖
原本想說還算找有名的，應該不會這樣亂搞
殊不知弄成這樣，這樣合理嗎？
我想說是否能協商到
我頂多一成的違約金(1.2萬)再加上客變他們幫忙出的圖(1萬)
共2.2萬即可

文有點長，謝謝

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→ MacusH: 你就跟他說:幹你娘機掰嘴啥小... 滾...
推 jay3538: 只能說～～找合意的比較重要
推 jay3538: 按這個狀況，還是要看合約跟簽認的內容協議
推 kirakaze: 我看完都不知道對方在囂張什麼了...消費者還可以忍氣吞
→ kirakaze: 有時間就找律師，表明這些都不是消費者要的內容，卻硬要
→ kirakaze: 消費者買單
推 ppp00003: 一堆亂七八糟堅持己見的設計師，來，公布姓名阿
推 new2: 好恐怖
→ niceshotse: 直接對簿公堂 搞不好你可以不用違約金
推 youngpool: 直接公佈,然後好貴的客變..
推 TSWEI: 我想看圖！這麼貴的圖、很想看。
→ evergreen94: 原來是不合理的 小弟已經走消保會申訴了
→ evergreen94: 感謝各位版友 如有要知道哪間是雷的話 我再站內
→ evergreen94: 希望大家別去踩到 QQ
推 johntu: 12萬的設計圖...牛b
推 TSWEI: 所以是收了12萬，然後設計師解約還要再收3成的違約金，還有
→ TSWEI: 2成的平面圖、水電圖費用？是這樣主張的嗎？
推 vicky18921: 可以透露設計師在哪個地區嗎？
→ evergreen94: 樓樓上誤會了他是收了12萬，但他說做到客變僅願意退
→ evergreen94: 6萬，但我覺得這一次服務絕對不值得六萬
→ evergreen94: 高雄台北都有，我的房屋是在新北的
推 vicky1103: 17坪 6萬的客變設計圖 我長這麼大還第一次聽到
推 Cainx: 光是批評消費者這點就很不ok了 到底是在跩什麼
推 zzz41432: 好雷好慘
→ zzz41432: 不要給他錢
→ zzz41432: 而且沒人在一次收的 都分批收啊
推 lliinnggoo: 推一樓
推 keigowei: 光開放廚房就笑了，他本人一定沒下廚而且你們沒要改啊
推 kenny771011: 不尊重業主的設計師解約也罷，設計師應該要幫業主設
→ kenny771011: 計一個讓業主喜歡並且喜歡的設計才對啊！到底是誰的
→ kenny771011: 房子啊
推 MiLu307: 最後又不是設計師要住...這好雷阿~
推 chuchulu: 好雷...對話證據記得趕快截圖保存
推 meijhang: line對話一定要拍下來，免得他單方面收回，到時候就沒
→ meijhang: 有證據了
推 weibook: 原來設計師簽約後就可以開大絕....根本有病
推 blueup: 好雷公布姓名了吧
推 bryant780417: 推一樓