半年前開始在做一套給裝潢業用的 AI 導客系統(可A我的文)
做到現在即使已經合作的裝潢公司正式破100間,但有一個感覺蠻強烈的:
裝潢公司其實不一定是缺客戶。
很多時候是缺「已經被篩過的客戶」。
不然現在很多案源其實很痛苦。
業主丟一句:
「我想裝潢,大概要多少?」
然後沒有坪數、沒有屋況、沒有預算、沒有風格、沒有時間表,
設計師或統包還要花時間慢慢問。
問完之後才發現:
預算 30 萬想做全室/老屋翻新但不想動水電,只想免費諮詢
拿你的報價去比別家,約丈量後又消失,或是根本還沒買房,只是在幻想
這種案源對業主來說很正常,因為他們真的不懂。
但對裝潢公司來說,就是時間成本。
所以我後來開始測一個模式:
不是傳統接案平台。
也不是丟一堆冷名單給廠商。
而是先用 AI 把業主前面的需求問清楚,再把比較明確的客戶導給適合的裝潢公司。
(直接到近月內丈量)
目前會先篩幾個東西:
地區/房屋類型,新成屋、老屋、局部翻修、預售屋
大概坪數/預算區間
想做的項目/喜歡的風格
預計裝潢時間/是否願意諮詢或丈量
是否已經問過其他廠商/卡住的原因是預算、信任感,還是不知道怎麼選
全部都透過360度的AI工具讓需求客戶明確定義以上的答案,甚至已經讓AI出完做完
設計圖和3D,預約好丈量時間,以及順好成交話術,讓裝潢公司只要處理demo->成交
講白一點,我想做的不是「名單販賣」,
而是「先幫裝潢公司過濾掉一堆無效對話」。
因為我自己觀察,現在裝潢市場有一個很大的問題:
業主不信任廠商。
廠商也不想浪費時間在沒預算的業主身上。
最後變成兩邊都在防對方。
業主怕被坑,廠商怕被白嫖,接案平台只想收錢,
最後真正能好好溝通的案子反而變少。
所以我想問板上裝潢公司、統包、設計師幾個問題:
你們現在最討厭哪一種案源?
如果客戶已經被問過預算、地區、屋況、需求,你會比較願意接嗎?
你們覺得「三個月內有明確裝潢需求」算不算準需求?
保障丈量數這件事,對裝潢公司有吸引力嗎?
比起作品集平台,你們會不會更需要有人幫你整理客戶需求?
你們覺得 AI 先幫忙問需求,會比較省時間,還是反而更麻煩?
目前我這邊AI一直持續有一些準需求客戶進來,目前成長率約30%(北北基桃竹/台中
本月還有接近30個準丈量未被滿足,南部更是超過50個),各區域能穩定配合的裝潢公司
和能夠適應這個AI搭配模式的廠商還不夠。
如果有興趣測試合作的,也可以站內信。目前比較想找:
雙北裝潢公司/統包
桃園、新竹可接案團隊
有接新成屋、老屋翻新、局部裝修的團隊
願意回報成交狀態、未成交原因的團隊
不排斥用 AI/網站/文案/新聞稿提升信任感的團隊
合作模式大概是:
我們先幫你導入已整理過需求的客戶。不是冷名單,不是亂撒電話。
會完整確認客戶近期有裝潢需求,也願意被聯繫,並安排好丈量。
如果合作順,後面也可以幫合作廠商補基本網站、案例文案、新聞稿、社群內容、AI 客
服導流。
因為很多裝潢公司其實不是做不好,
而是網路形象太弱。
作品明明不差,
但網站很陽春,
文案看起來像十年前,
IG 沒整理,
案例沒有包裝,
業主搜尋公司名稱時沒有信任感,
最後就輸給比較會行銷的公司。
我現在比較好奇的是:
如果有一套系統可以做到:
每月固定給你一定數量的準需求客戶
客戶不是冷名單
有基本預算、地區、屋況資料
願意諮詢或安排丈量
後續可以追蹤成交率
甚至幫你把網站、文案、案例包裝補起來
這對裝潢公司來說有沒有價值?
還是大家會覺得,
裝潢這行最後還是靠介紹、靠口碑,
這種 AI 導客只是另一種接案平台包裝?
想聽聽板上真正在做裝潢、設計、統包的人怎麼看。
我自己覺得裝潢業最弔詭的是,
很多業主不是沒錢,是不知道怎麼描述需求。
很多廠商也不是不想接,是不想花時間教育一堆最後不成交的人。
所以如果 AI 能先把需求整理成比較像樣的案場資料,
是不是至少能減少雙方浪費時間?
我也覺得現在很多接案平台對廠商不太公平。
平台收費,但客戶品質不一定穩。
廠商被迫比價,業主也不一定真的懂自己要什麼。
最後大家都在耗。
歡迎站內信基本資料和作品,我這邊想徵求能長久合作的廠商(因為我也同樣
Care AI產生的需求客戶能被好好的滿足和服務,繼續幫我MGM更多的流量和數據進來)
所以我這邊也會不斷利用AI資源提升你的品牌形象和成交率。
原本只徵求北北基桃超額的需求合作,但2026正式開始布局南部地區,
目前南部的需求遠遠大於合作家數,合作的廠商基本上周周丈量都是滿的,
所以更希望南部有意願且有同樣已用戶為導向的裝潢或統包公司加入我們。
有意願的可站內信基本資料和作品,
或直接加Line(jeremy520)或來電詢問即可(0933-572-019)
Jimmy Chen
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