推 yan90519 : 他們家沒收到貨聽說不認帳的喔 03/24 15:36
→ yan90519 : 不會退款~ 03/24 15:37
推 amy86422000 : 有等過1個月 再等看看吧 最近運費漲價好討厭 03/24 15:38
→ ryancid : 我也是2/26定的airmail沒到,上禮拜dhl寄昨天就到了 03/24 23:50
推 nign : 我也是 2/26 出貨還沒收到 03/25 06:59
→ sportif : 原來還會超過他的預辜到貨期間@@，收到再時回報~ 03/25 10:46
推 nign : 早上才說沒到，下午就收到了 :) 03/25 12:34
→ nign : 應該是 228 連假拖緩了包裹處理的進度。 03/25 12:41
→ nign : 個人經驗上，12月聖誕假期前到農曆新年後半個月，國 03/25 12:42
→ nign : 際平信包裹的遞送速度都會受到連假日數與郵件量增加 03/25 12:43
→ nign : 的影響，包裹也比較容易迷路~ 有回我的還被寄到泰國 03/25 12:45
→ nign : 才又轉來台灣，多旅行了一年半 XD 03/25 12:45
→ sportif : 哇，大家都好有經驗，我也是今天收到，剛好一個月， 03/25 19:48
→ sportif : 不過樓上轉到泰國那麼久，東西應該都腰過期了吧！ 03/25 19:48
→ forelance : 我之前買沒到貨也沒退款客服還裝死 有破損也是裝死 03/25 22:38
推 nign : 對啊，包裹去泰國玩一圈，到台灣就太老直接入土了XD 03/26 08:28
→ nign : 平信包裹寄丟風險自付這個是沒辦法，因為有沒有收到 03/26 08:29
→ nign : 只能憑客人一面之詞，賠償機制很容易被 abuse。 03/26 08:30
→ nign : 但我那個跑到泰國的包裹，當時 iHerb 倒是有用送我 03/26 08:30
→ nign : 消費扣抵額度的方式抵銷，客服當時是說，我已經跟他 03/26 08:31
→ nign : 們買很多年了，只丟了那一次，所以可以給我優惠一下 03/26 08:32
→ nign : 那個包裹金額不大，我想也是他們願意賠償的原因。 03/26 08:32
→ nign : 不過 iHerb 客服水準這幾個月退步很多，現在再發生 03/26 08:33
→ nign : 一樣事情，我想他們是不會賠的。 03/26 08:33
→ nign : 其實我現在正有一樁 iHerb 自己凸槌的事件正在跟客 03/26 08:34
→ nign : 服談，iHerb 的態度和效率糟到讓人傻眼，等事件解決 03/26 08:34
→ nign : 了再來分享一下經驗。 03/26 08:35
→ sportif : 我之前有寄信問還沒到貨，她今天有再寄信請我填是否 03/27 14:32
→ sportif : 到貨的表格. 03/27 14:32
推 nign : 我的狀況是他們系統凸槌，做出來的報關單金額高於實 03/28 09:05
→ nign : 際價值，跟客服反應，對方先是連看一下報關單是不是 03/28 09:06
→ nign : 有錯都懶，態度無禮，後來承認報關單出錯，也還是表 03/28 09:06
→ nign : 示金額不正確導致要付關稅是我的事，不是他們的事。 03/28 09:08
→ spitwind : 請問有人是完全都沒收到的嗎？我跟朋友同天訂，出貨 01/01 14:18