[問題] asos誤以為沒貨

[umatuna (鮪魚)]

如題
前幾天下了單
今天同時收到商品出貨通知跟告知買的鞋out of stock 所以退款
但我再上去確認
確定size是有的所以寄mail去問
他的回答如圖 http://miupix.cc/pm-OKX2PH

如果我沒誤解
他的意思是他們搞錯了的意思吧？

那不知道這樣能不能要求他直接寄鞋給我
因為我沒有其他要買的了湊不到運費
當初跟鞋一起的衣服也是因為要湊才買的.....
好瞎
不知道有沒有人有經驗過




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推 gps0110     : 他的意思是他們沒那個size了 可以退你錢
→ gps0110     : 現在又有了你可以重新order
推 eric12356   : 你訂的那個當下，沒貨了，但現在重新補貨或有人退貨
→ eric12356   : 所以要買要快
推 dharma720   : 妳就直接回信問可不可以這雙鞋免運就好啦
→ umatuna     : 啊對謝謝是我看錯是stock 哈 不過他也說可以給我鞋