[問題] Asos 尺寸轉換錯誤

[wahaha49 (Enya)]

前陣子趁85折幫朋友買了2雙馬汀，是在美國官網下標的us6，在確認信也是對的
http://miupix.cc/pm-NJ137G
結果收到貨後，兩雙都是uk3(us5) http://miupix.cc/pm-IGO1KL

已經跟asos臉書客服反應，但他們堅持訂單查到我就是訂uk3，有沒有人遇過跟我一樣的情況，請問該怎麼處理？謝謝！


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推 PussyCats   : 把你那張訂單內容 傳給他們看 應該就可以了吧
→ wahaha49    : 就是已經傳了而無法解決才上來發問
推 wanling5    : asos美國網頁鞋碼分法和英國網頁分法的確不同喔  as
→ wanling5    : os美網的鞋碼對照圖如下 http://i.imgur.com/tOPCNX
→ wanling5    : G.jpg
推 wanling5    : http://i.imgur.com/caPmvnn.jpg
推 wanling5    : 所以在asos上買鞋時 我習慣先在英國網站上選好size
→ wanling5    : 加入購物車後 要結帳時再轉換成其他國家的網頁 這
→ wanling5    : 樣就比較不用擔心鞋碼錯誤的問題了
→ wahaha49    : 哦哦了解！所以應該要在英網選size再轉美網才不會出
→ wahaha49    : 問題，但我還有買其他雙不是最小size就沒這問題唉
→ wahaha49    : 就是馬汀的正確英美對照size，所以我覺得是系統問題
推 wanling5    : 現在asos美國網頁在馬汀的鞋碼上幾款新出的馬汀在
→ wanling5    : 尺碼有所修正,所以會出現舊款鞋款us6是uk3，新款us6
→ wanling5    : 卻是uk4~
推 wanling5    : 所以最好的方法就是先在英網選定uk碼加入購物車後
→ wanling5    :  要結帳再來轉換國家，畢竟asos是英國的購物網，出
→ wanling5    : 貨時也是看uk碼～
推 kilin0827   : 我上個月在asos買馬汀,也是US8寄成US7,拍照給客服看
→ kilin0827   : +截圖,他直接請我寄回跟退運費給我 這樣