shopbop這次真的太誇張了

[shivadb (shivadb)]

有鑑於最近asos的出包率

這次換回shopbop

結果今天收到後整個大傻眼！！

一條rag & bone的牛仔褲沒有吊牌就算了

先是口袋有一張Boston 到San Francisco 2015/9/12的飛機票根
（有名字，你shopbop想賴也賴不掉）
http://i.imgur.com/G4qVHHv.jpg

再來是屁股根本就破了一個大洞！
http://i.imgur.com/3a1Yuew.jpg

現在整個是信心崩潰！

我懷疑我買過所有的shopbop的東西是不是都是二手貨啊？！

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推 yula0222    : 太誇張了吧
→ shivadb     : http://i.imgur.com/g0IE49K.jpg
推 yamax       : 早懷疑退貨太friendly的一些網站怎麼解決...
→ shivadb     : 更差的是他要我先送回，但不能給我書面保證，只說可
→ shivadb     : 以相信他，這樣我超沒保障的耶，shopbop的SOP居然是
→ shivadb     : 這樣，還是amazon旗下的耶，超傻眼
推 bigbanana   : 其實你英文很好，我感受到你90%以上的anger了!
推 truffe06    : 好扯!!! 退貨的人也超沒品= =
推 gibaway     : 你不用不相信她啊，你有對話截圖，又會有退貨tracki
推 gibaway     : Tracking number ,根本可以很放心退，他也只是吃人
推 gibaway     : 沒必要騙你退貨卻不退錢，這種大公司不是不會出錯
推 gibaway     : 但他們出的錯都會認得很乾脆，你也知道是amazon旗下
推 gibaway     : Amazon很乾脆的，出給你二手很氣沒錯，但也不用過
推 gibaway     : *吃人頭路  手機漏字=.=
→ gibaway     : 他答應你給你退 又給妳store credit 可以不用過分懷
→ gibaway     : 疑他們會不會吃你的錢
推 bloodken    : 也收過asos寄來垮下破一個大洞的褲子 習慣就好
→ leky        : Shopbop服務蠻好的，對方回覆也算合理，一直說why s
→ leky        : hall I trust you也沒什麼道理
推 gens50      : Shopbop退錢超乾脆又迅速..超過期限抱怨品質也照退
推 mars0803    : 這也太扯 退貨回來都沒在檢查的
推 happyennovy : 我覺得根本是你不信任店家一直盧，他們很有誠意解決
我本來信任他會給我新品,所以信任感的確沒有了

→ happyennovy : 了，美國大公司網購跟台灣差很多，像AMAZON旗下的
→ happyennovy : 公司只要貨運去pickup了，東西還沒入庫通常就退款了
推 wack200186  : 寄穿過的東西很扯，不過你也很咄咄逼人
推 tingover    : 退貨的東西繼續賣我以為大家都知道欸 不過穿過還退
→ tingover    : 真的很....我善良民眾無法茍同XD
推 pink59bow   : 雖然收到退貨瑕疵品真的很傻眼，但其實看起來shopbo
→ pink59bow   : p退貨機制蠻好也很有誠意
推 ikimisscandy: 就放心退吧， 因為瑕疵退過兩次貨， 運費都是shopbo
我會直接退貨了,謝謝你的話讓我比較放心

→ ikimisscandy: p負擔且在你帳號給你折扣，退貨起大概兩周內完成蠻
→ ikimisscandy: 乾脆的
推 ikimisscandy: 而且你退貨根本不需要付到錢，去shopbop點退貨，再
→ ikimisscandy: 去dhl官網預約取件，把包裹包好貼上原始包裹內shopb
→ ikimisscandy: op印好的退貨貼紙蠻簡單的,早上通知dhl當天就收走了
→ ikimisscandy: ，當初買到台灣，選不預付關稅，卻中進口關稅順便叫
→ ikimisscandy: shopbop補償你
推 Sva         : 台灣人思維，美國人退貨就是退了收到東西就會退錢
我本來就是台灣人啊,難不成你是美國人?

→ Sva         : 不用逼他給你什麼只要有那張return label你手上有照
→ Sva         : 片，你也不用付退款運費就可以了，只是事後要追蹤他
推 Sva         : 是否有扣掉運費退款，有時候他們沒註記好可能搞錯
→ onlyashin   : 只有我覺得原PO很魯小嗎!!
只有你會為你自己的權益發聲,等到你遇到法律糾紛就知道了

推 dcshoecousa : 人家就大公司不會騙你，如果怕就拍照全程錄影
頂新不是大公司囉?ASOS還會鎖帳號無視你咧
※ 編輯: shivadb (220.137.44.61), 12/20/2015 11:31:34
→ KIWAMI      : 退回去當然是"整新"啊..哪來的全新品會不會太天真ww
→ KIWAMI      : 只差在最近整新的工程做很爛而已,像ASOS倉庫爛很久
→ KIWAMI      : 包退大站還好反正品質不滿意就退不囉嗦,那種獨立店
→ KIWAMI      : 例如END潮店才叫惡劣,另人懷疑有退到銷不到的就丟海
→ KIWAMI      : 外用高額運費減低退貨率欺你海外購物.
→ KIWAMI      : 另外美國人本就比較care,日本教人海外購物的網開宗
→ KIWAMI      : 明義先教日本人要習慣"物品品質"和"服務水準"的落差
→ KIWAMI      : www 不過最近zozo開放付費會員免運退費,一些寫手鼓
→ KIWAMI      : 吹買網購size網民吵成一團說以後不買zozo整新品,等
→ KIWAMI      : 著看好戲
→ gibaway     : 原po也太咄咄逼人，你不是來問問題的嗎？
→ gibaway     : 這麼多人提供經驗給你，也跟你說是amazon旗下不用怕
→ gibaway     : 在哪邊扯ASOS甚至扯到頂新，會不會扯太遠....
→ gibaway     : 大公司本來就沒有說不會出錯，人家也提出誠意解決
→ gibaway     : 你還要在那邊不相信 自己要來問還要這麼全身刺
→ sylvia1105  : 原po很盧。。。網友跟妳說不用怕你扯頂新。。頗呵
→ sylvia1105  : 網購難免會有疏失，搞的好像十惡不赦那樣
→ sylvia1105  : 鄉民好心給你意見，妳也全身刺！見識了。
→ cching1021  : 原po超奇怪 一開始就用最惡毒的想法揣測shopbop...
推 Sva         : 都要附和他他才要聽，你要買美國東西就是要知道他們
→ Sva         : 規則，要不然台灣人思維硬要套在美國人身上根本悲劇
→ Sva         : 大家指出你很盧是事實，硬要人家給你什麼letter根本
→ Sva         : 不是什麼維護權益 硬要盧到最後他們就是跳針你根本
→ Sva         : 退不了。不用人家模式思考又硬要買人家東西？
→ Sva         : 還硬要說那我從以前到現在買的都是二手的更是離譜
→ Sva         : 最好的大概就是附和對啊對啊 堅持他們保證你再退吧
→ Sva         : 你聽得開心，但是結果是你絕對拿不到保證 就無法退
→ Sva         : 這樣你就開心了吧？
→ Sva         : shopbop得罪你你滿身刺，網友可沒有得罪你還給意見
→ Sva         : 也要被你這樣一一的刺回，真是很奇怪
噓 dreamtale   : 沒人噓?
推 ppc         : 我想amazon的旗下不用擔心 以前在amazon美國退過
→ ppc         : 一千多美元的東西 退貨的包裹還沒到款項就退給我了
噓 leanyang1990: 這種人就是被慣壞了無誤
噓 leanyang1990: 你懂頂新事件的多少八成只會跟風吧？無知不用硬要出
→ leanyang1990: 來秀下限真的
→ clmsdk      : 到底是要保證什麼？？如果這麼不信任那還在shopbop
→ clmsdk      : ，還是你認為你的單都不會出事...
推 sylvia1105  : XX補噓
→ sylvia1105  : 。。
→ hoyoyo      : 美國廠商本來就可以容忍穿過再退，重點是都可以退
→ hoyoyo      : 退款也超快的，想要買到保證新品那就一上架就買，
→ hoyoyo      : 容許退貨本來就會重新上架，就算不喜歡也還能退
→ hoyoyo      : 除非三折不再退貨
謝謝各位給我意見,老實說我買過ASOS和SHOPBOP和IHERB和樂天,都是買自己用的東西

也從沒有退貨過

所以對於shopbop這種倉管的處理其實本來就會買到退貨品的規則不清楚

老實說若是這樣我不會再買了,但若不是這次版上給的資訊我還是不會知道

所以版友的意見對我來說真的很有參考價值,再感謝

回話的方式和內容讓大家覺得不舒服這邊我很抱歉,我本人用詞機車了點,該改!

我了解大家都是要給意見,尤其S大,謝謝你

目前已申請好DHL取貨,靜待最終的結果

PS:最後希望這篇文章對這個版的版友是有參考價值的(撇除我用辭不當的部分)
※ 編輯: shivadb (220.137.44.62), 12/21/2015 14:53:15
推 eipduolc    : 網購本來就有可能給你退貨品吧，但定義上不一定是二
→ eipduolc    : 手貨，你的情況應該也算瑕疵品，不是二不二手的問題
→ eipduolc    : 反正這麼大間一定會把妳問題處理好，犯不著一次嚇到
→ eipduolc    : ASOS我買過好幾次疑似退貨，對方也都阿沙力收還給我
→ eipduolc    : % off coupon啊
→ eipduolc    : 10% off coupon
→ eipduolc    : 不過他們這樣做多半也有種賭買家會吞下去的心態
→ eipduolc    : 這點我會有點不爽XD
推 alsbun      : 她要你confirm name and adress你就先給他你的寄件
→ alsbun      : 地址收件人她就可以繼續處理了
推 tsaiichien  : 覺得你很雖買到這種褲子 但你對客服態度很不ok...