作者myvoice (Skylar H.)
看板IntlShopping
標題[問題] Shoebuy寄錯鞋的處理方式
時間Fri Dec 25 01:24:43 2015
昨天收到Shoebuy寄來的包裹,想說我訂的1460終於來了,結果打開來看才發現Shoebuy寄
錯了。
打Skype到美國免費客服,接的人不是美國人(感覺像是東南亞的人),有重重的口音讓
我聽的有點模糊啊。
她說她會寄一個已經付過錢的label到我信箱,我印出來後把鞋子再包一包拿去UPS寄,他
們收到包裹時會發email告訴我,如果不是他們的問題他就會扣除手續費之後把錢退到我
帳戶,如果是他們的錯,我可以選擇退錢或是再叫他們寄1460來。
我不知道我有沒有理解錯誤,想問一下大家有shoebuy寄錯換貨的經驗嗎?謝謝!
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推 eipduolc : 那你知道手續費多少嗎 12/25 09:30
→ eipduolc : 這樣看起來是還好 12/25 09:30