推 xmas2011 : 看運氣，我12/24花錢快遞現在包裹不見 01/13 10:38
→ xmas2011 : 還說要找，找到現在還沒給答案，但有退快遞費 01/13 10:39
想問一下，ASOS快遞是哪一家的?快遞的話都會有保險嗎?
※ 編輯: ramskull (114.46.39.2), 01/13/2016 10:48:43
推 chshcj : 12/29寄出，現在還在等，覺得煩 01/13 11:36
推 OnedayTW : 12/25下訂12/29出貨，現在也還沒來@@ 01/13 11:37
推 dear5520 : 12/29通知出貨 還沒收到 01/13 12:18
推 ivansa : 12/27定，1/1平信寄出，昨天收到郵局通知單，應該就 01/13 12:27
→ ivansa : 是了 01/13 12:27
推 Issye : 12/20出貨，還沒到 01/13 12:49
→ lsps612 : 快遞是由台灣DPEX送的，基本上看網頁查詢最準 01/13 15:01
謝謝大家的回覆。如果掉包裹的話那要怎麼辦呢?我是選擇一般寄送的。
※ 編輯: ramskull (114.46.39.2), 01/13/2016 16:49:58
推 intel0327 : 基本上ASOS會叫你再等，印象中一個月內都正常。除非 01/13 16:53
→ intel0327 : 兩三個月還是沒收到，可以要求退款。我是沒遇過這 01/13 16:53
→ intel0327 : 種狀況，詳細細節可以請版友補充。 01/13 16:53
推 brian60717 : 1229出貨兩個 一個上星期五到了 一個消失了.. 01/13 17:03
→ lsps612 : 如果有升快遞，DPEX會幫您根ASOS接洽，沒升快遞就等 01/13 18:04
→ lsps612 : 等不到寫信。然後要求退款.. 01/13 18:05
推 chshcj : 寄信給客服，收到的回覆是「看似郵局沒有把東西送到 01/13 18:27
→ chshcj : 你手上」(也就是說包裹已經在台灣?) 01/13 18:28
→ chshcj : 然後要我確認是不是有親朋好友或鄰居代收/包裹是不 01/13 18:29
→ chshcj : 是被丟在不容易注意的角落/直接到郵局詢問。 01/13 18:29
→ chshcj : 今天親自到郵局用中文姓名詢問最近是否有我的信件， 01/13 18:31
→ chshcj : 得到的答案是：沒有。或許明天該用英文名或者地址再 01/13 18:31
→ chshcj : 問看看。 01/13 18:31
→ Whansing : 客服那是罐頭回覆信，平信無法查詢，客服不會知道 01/13 20:41
→ Whansing : 包裹現在在哪，他也查不到，你問郵局也沒用，頂多讓 01/13 20:43
→ Whansing : 你們那區的郵局幫你留意。 01/13 20:44
→ Whansing : 平信沒超過預計寄達時間的一個月,問ASOS都是白問。 01/13 20:48
推 abab12 : 1212買兩雙鞋分成兩包，一包1231收到，一包消失，fb 01/13 23:31
→ abab12 : 詢問asos回答再等14工作天，請問大約多是什麼時候才 01/13 23:34
→ abab12 : 能請asos退款？能不能不要退款，請他以有追蹤編號 01/13 23:35
→ abab12 : 的方式再寄一次呢？？請問有人有經驗嗎？ 01/13 23:36
→ unan : 每次都大約2週、不超過三週 01/13 23:58
→ drmartens : 跟樓上差不多，一週多到兩周，快遞一周內 01/14 07:18
謝謝大家的回覆，那我再繼續等等看。
※ 編輯: ramskull (114.46.39.2), 01/14/2016 11:52:17
推 rollstar : 之前沒收到有退款給我，大約是一個月左右 01/14 12:39
推 xmas2011 : 我寄丟包裹找到了，有空會寫ㄧ篇發生的經過 01/14 23:51
→ xmas2011 : 是DPEX沒錯，但是台急便寄送 01/14 23:52