[問題] Asos貨物遺失問題

[Fcstar1992 (Wei_17)]

各位大大，本魯於5/30號下單
6/5號顯示出貨，至今日收到貨，期間都沒辦法查詢貨物資訊
且今天到貨後裡面少了一雙鞋子、兩頂帽子，附在裡面的單子項目與我下訂的相同無誤，
確定是少了那三樣

目前已跟客服聯繫並獲得回覆
但客服答非所問，表示包裹還在寄送中請耐心等待？
不知道有沒有大大能夠分享類似的經歷嗎？
希望是能刷退不要補寄了...會等太久QQ

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推 vic950010   : 會不會是分兩批寄的
→ Fcstar1992  : 我過去分兩包也會一起到耶，而且這包沒那麼大包...
→ Fcstar1992  : 感覺是袋子下方運送過程跑出去了
推 lk1824      : 是寄平信嗎？平信有可能分兩包出貨喔，有可能不同
→ lk1824      : 時間到
→ Fcstar1992  : 我會這麼是因爲包裹嚴重擠壓，袋子又有拆開的痕跡，
→ Fcstar1992  : 並多了一條很奇怪的褲子，想說會否掉出來貨運誤塞？
→ tommy527    : 單子有實際沒有應該是噴了或漏寄喔!
推 d75341      : 感覺是轉運過程中被人拿走了吧