推 dcshoecousa : 正常來講會主動退給妳 11/16 22:32
第一次海外網購YOOX
用破英文順利下訂單、刷卡(我使用visa金融卡,非信用卡,有收到信用卡公司簡訊)
收到訂單編號的通知信時
卻意外發現寄件地址中的國家出錯了,從台灣變成新加坡
趕緊寫信給客服修正
客服告知我的訂單被取消
因為我下訂單的網站不能送台灣? @@
如果要寄送到台灣,要從另一個簡中的網站進去訂購
請問我的「訂單被對方取消」,是否代表對方會主動退款給我呢?
還是我要主動申請退款,或是打電話給銀行?
我有寫信詢問對方,但尚未獲得回信
使用訂單編號查詢也查不到訊息
有點擔心對方看不懂我的破英文 ORZ
拜託大家解惑了 謝謝
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