[問題] shoebuy取消訂單

[emma610721 (mingming)]

手機排版 傷眼抱歉

半夜刷了雙shoebuy的馬丁之後發現自己下錯款式了 明明看了這麼多遍終於等到特價…

已經重新下標並寫信給客服了
請問shoebuy取消訂單的方式是只有寫信聯絡客服是嗎？
另外想問一下處理的速度大概是多久

我好怕鞋子已經上船但客服都還不理我啊
希望有人可以回答我的問題 謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.135.89
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1479844052.A.01C.html
推 Livia222    : 方便請問大家，shoebuy的尺寸標示是uk還是us呢？
推 a0529gox    : uk
→ a0529gox    : 可能是特價商品不可退換貨
推 mars0803    : shoebuy客服回應是出名的慢
推 vegyvonne   : 我記得有一個即時線上客服？像聊天室那樣 蠻快的
推 gomaymay    : 最近有寫信給客服大概隔天就回覆了
→ emma610721  : 謝謝大家 我晚點再確認信箱看看
→ emma610721  : 客服已經回信並幫我取消訂單了 速度還蠻快的
推 dandelin    : 我最近也遇到下了兩筆一模一樣的鞋子訂單 但寫信給
→ dandelin    : 客服都沒回 後來靠fb訊息 才回我應該是來不及取消了
→ dandelin    :  哭哭