[問題] 急問!!!! DHL Express貨件問題

[kaido (凱豆)]

請問一下

我在國外網站訂了兩雙鞋

結果只寄來一雙

是用DHL寄的

http://imgur.com/a/ZtSFM
這是結果摘要

想請問一下關於右邊的件數

為什麼一下是兩件 一下是一件?

我想知道究竟是店家漏寄 還是DHL出問題呢?

目前同時連絡兩邊

DHL是說從頭到尾都是一件(那為什麼右邊會一下一件一下兩件?)

店家還沒回應

有沒有人可以解惑一下 感恩~



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推 candeer     : 隨貨的invoice or AWB上面沒寫嗎？之前是有遇過兩箱
→ candeer     : 不同時間送到。
→ kaido       : 後來詢問了 目前看起來是店家一開始是要分兩箱捆一
→ kaido       : 起寄 但真的寄出時只寄了一件. 請問一樓的大大這樣
→ kaido       : 第二件有追蹤碼嗎? 我ups有遇過了,但dhl是第一次
→ candeer     : 我那次是同一個追蹤碼耶。