[問題] ASOS刪訂單又被確認發貨

[homie407 (泳保安康)]

這狀況我今天也遇到了
我直接連絡客服
他回我這是網頁技術上的問題
並給我一段流水號碼
請問有人知道這段流水號要去哪使用嗎?

感謝

No don't worry on this occasion as it was a tech glitch we will happily cover
return cost - please just send this back the cheapest way possible and when
you have just get back in touch and quote the following reference number
(477****) and provide a copy of your returns receipt

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.47.52
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1481554140.A.61E.html
推 lm4216      : 那個數字好像就是把你跟客服的談話內容紀錄下來
→ lm4216      : 如果之後有問題要再進客服的時候
→ lm4216      : 跟客服說那個號碼
→ lm4216      : 他就可以看到之前的談話紀錄
感謝

我上段對話問他 我是否要自費退回包裹的運費
※ 編輯: homie407 (36.235.47.52), 12/13/2016 02:51:38
推 Pisces0306  : 我也遇到了............
推 Pisces0306  : 所以還是會寄出再叫我們退嗎？好麻煩......
推 papa989     : 我也是
推 nathanel    : 我用網站跟FB詢問Asos連回都不回了..
推 chiiichi    : 遇到一樣的事情 囧 徵台北人一起退包裹><
推 bill0116    : 我的也是這樣，fb已經連續好幾天完全不回應，商品
→ bill0116    : 今天還到貨了