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大家好 第一次在此發問請多多包含 剛剛在shoebuy刷了兩雙鞋 因為直接輸入卡號一直刷不過 最後是使用paypal才成功 一時過於興奮的我沒發現paypal綁的地址為中文 等到訂單確認信來了之後發現地址變成一串亂碼 瞬間晴天霹靂 趕快打客服專線想詢問解決方式 但因為時差關係沒有專人接聽 緊張的我也寫信至客服信箱反應這個問題 網路上都搜尋不到這種情況的解決辦法 而且還看到shoebuy客服普遍回信很慢... 現在我真的非常緊張!!!! 畢竟這筆金額不小 大概六千多 現在我只能乾等到他們客服上班再打一次電話看看... 請問有版友遇過這種問題嗎 最後又是怎麼解決的呢 萬分感謝>< by一個現在因為自己的蠢而焦慮至極的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.251.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1490419050.A.7FF.html
jacksas83 : 提供您我個人在國外消費遇到問題時解決問題的順序 1 03/25 14:27
jacksas83 : . Live chat 2. Costumer service email 3. Contact 03/25 14:27
jacksas83 : by phone 通常如果有問題的訂單,店家方面也會自 03/25 14:28
jacksas83 : 行刪單,不過還是要寄mail之類的留個紀錄! 03/25 14:28
jacksas83 : 雖然您是透過Paypal交易,不過通常寄送地址還是會以 03/25 14:30
jacksas83 : 在店家網站上輸入的為主,除非店家沒有要您輸入地址 03/25 14:30
jacksas83 : ,建議您可以打給Paypal問一下,看他們可以怎麼幫你 03/25 14:30
jacksas83 : 。 03/25 14:30
coopiler123 : 你到他們臉書傳訊給小幫手,他會幫你改收件人資料 04/01 03:44
coopiler123 : 喔 04/01 03:44