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在ASOS本欲取消訂單, 但無法取消... 客服A說叫我直接拒收,但升級快遞的費用要自付。 客服B也叫我拒收,但快遞費用會全數退給我 (這部份已經截圖) 想問問大家,這樣就直接聽客服A和B的話直接拒收,不必收下再自行退貨嗎? 第一次購買想問問大家的經驗~ 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.27.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1496557796.A.064.html
lm4216 : 你是超過取消訂單的時間嗎? 06/04 15:00
sophina923 : 對,第一次買不知道半小時內要取消 06/04 15:05
sophina923 : 也有跟客服B說了 06/04 15:07
lm4216 : 我的經驗是之前系統出狀況沒辦法取消訂單,客服請 06/04 15:09
lm4216 : 我收了之後再退貨,然後我也照做了。建議你按照客服 06/04 15:09
lm4216 : 說的做比較不會有問題喔。 06/04 15:09
sophina923 : 那我就直接拒收好了,謝謝Im大大 06/04 15:13