推 yulunyeh : 請出習主席 11/27 11:49
→ author008 : 別把錢給賣家 收集證據說沒收到貨 然後客訴淘寶取 12/05 15:36
→ author008 : 消交易 12/05 15:36
→ author008 : 然後這就變成淘寶跟賣家要煩腦的問題 12/05 15:37
各位大大好,
最近雙11在淘寶上買了一些東西直接寄到集貨商(深圳的龍騰集運, 因為之前寄過幾次還
不錯, 價格正常到台灣的速度也蠻快的), 結果在要跟龍騰算集運費時卻發現龍騰的客服
一直不在線上, 打收件的電話也被告知己離職, 又確認了簽收人也不是龍騰集運, 而是另
一家叫远洋嘉通的集運商, 後來有請賣家去叫快遞把貨品回收轉到另一家集運商, 快遞告
知要賣家CALL快遞才行, 結果貨就卡住了(本來想直接跟远洋嘉通下單寄回台灣, 結果
远洋嘉通的客服也是有一下沒一下的不太搭理), 請問各位大大, 這種狀況要怎麼辦呢?
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