[問題] selfridges退貨問題

[shingzurita (shing)]

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我這次購買selfridges是DPEX配送的
要申請商品退貨是請DHL還是DPEX呢?
網路找的資訊都是DHL,不過我是DPEX配送的並沒有DHL退貨單
謝謝

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推 biyin       : 選 DHL 退貨填完資料後會產生退貨單，填好印出來就
推 biyin       : 好了。我之前選 DPEX會一直在某個步驟卡住。
推 morgan2001  : dpex配送包裹裡面還是會有DHL退貨單，應該只是包裝
→ morgan2001  : 忘記包進去，退貨一樣還是用DHL退貨，只是退貨單可
→ morgan2001  : 能要問客服怎麼處理或是由DHL這邊協助處理(由DHL直
→ morgan2001  : 接key單之類的)