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最近跟線上客服詢問問題,都會回說轉給specialist team處理,不像之前立馬處理,有 人最近詢問客服也是這樣回答嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.10.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1531811788.A.3D4.html
s121050 : 建議用ASOS官方臉書留訊息給客服,處理速度很快,人 07/17 15:41
s121050 : 也很好 07/17 15:41
gisimon : FB+1, 還可以用中文 07/18 06:49
HsuErl : FB可以用中文?!那下次客服信箱也用中文留言看看好 07/20 13:13
HsuErl : 了 07/20 13:13
bloodken : 我用中文客服已讀不回 07/21 11:53
bloodken : 不讀不回 07/21 11:54
zoidac : 英文客服馬上回而且態度非常好 大概半個月前的經驗 07/21 12:06
apipi : ASOS寄錯東西來,也是轉specialist team 說要10個工 08/27 21:02
apipi : 作天才能處理。 08/27 21:02
tobey321 : 純寫信給客服六天沒人回應 09/03 15:07
tobey321 : 今天用臉書立刻得到回覆 不過我是用英文 09/03 15:07