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不好意思要來問個笨問題 我在selfridges和Net-A-Porter買了東西 因為剛踏入國際購物的坑還不熟悉 第一次在這兩個網站購買有點緊張 加上那天可能頭腦斷線一直在考慮要不要剁手指還邊換算匯率 最後買了刷卡卻用了不該用的信用卡(公司報帳的) 事隔三天才突然發現這件事(大驚) 但NAP已經剛到貨,Selfridges也已經在路上 (這時突然希望他們為何不慢慢來啊~~) 有打電話跟NAP中文客服詢問 他是說只能讓我退貨退款然後我再(用別張信用卡)重訂一次 但商品不只是沒我的size了 還大大的已漲價 但這些當然他們無法保障什麼 我也可以理解 畢竟是我自己手殘腦殘:~ S站目前寫信去詢問還沒收到回覆 但自己覺得機會應該不高 嗚嗚 想請問各位前輩不知道這樣的情況還有沒有救? 有什麼溝通/解決方式能夠換刷信用卡的嗎? 先謝謝大家救命之恩了~ (嚇在等~犯了低級錯誤啊啊啊啊啊) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.118.194.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1547733529.A.D84.html ※ 編輯: pinkcake (112.118.194.155), 01/17/2019 22:00:21
dove4704 : 美國購物網客服都還不錯,可以讓你重新下單用之前 01/17 22:49
dove4704 : 的折扣,只要下單時備註說明舊單號,先問一下客服可 01/17 22:49
dove4704 : 不可以,Selfridges 不確定 01/17 22:49