[問題] 日本yahoo拍賣交易被取消問題

[ctsxyz (阿比)]

各位好
想請問一下熟悉日本Y拍的網友

最近下標了一件商品，下標以後立刻用信用卡付了款，用的是かんたん決済。結完帳後y
拍顯示了已支付，也收到了來自銀行的扣款資訊。
問題來了，隔天賣家跟我說付款被yahoo取消，請我重新確認支付方法。訊息如下：
「Yahoo!かんたん決済がYahooによりキャンセルされました。
出品者側からは操作を行ったり、審査基準に問題は考えにくく、
すみませんが、お支払い方法ご確認をお願いします。
また、解消するまで商品発送は見合わせています。
よろしくお願い致します。」

因為是第一次遇到這樣的問題，有點搞不懂要怎麼和對方確認。畢竟我的app跟銀行資訊
都是已付款的狀態。所以把我的狀況跟對方說明後，得到下面的回覆：
「連絡ありがとうございます。お支払いがYahooyよりキャンセルされています。すみま
せんが、取引継続困難ですので、取引を中止します。ご了承ください。」

因為日語不夠好，網拍經驗也不多，所以想請教一下各位。
1. 對方已經取消了我們的交易嗎？還是需要由我來執行取消動作？雖然我的app上面是顯
示已支付，不過去點明細會看
到取消的字樣。請問我需要做什麼來確認取消嗎？（例如同意取消的步驟之類的）
2. 取消之後我什麼時候可以收到退款呢？
3. 有人知道かんたん決済不通過這比交易的可能原因嗎？我用的是三菱的JCB debit car
d。之前都沒有問題的。

不好意思，對拍賣不甚熟悉。麻煩各位指教，謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.110.40.28
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※ 編輯: ctsxyz (101.110.40.28), 04/21/2019 12:16:50
→ bevet       : 日本yahoo跟台灣一樣帳號都要經過電話認證才能用，
→ bevet       : 可能因為發現你非日本人所以取消交易?
→ ctsxyz      : 您好，謝謝您的回應！我是住在日本，也是用當地銀
→ ctsxyz      : 行的卡刷的。之前都有成功下標，這次不知道為什麼會
→ ctsxyz      : 這樣。不過已經收到退款了。
推 bbreiko1002 : 日拍我都是用振り込み比較保險