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固定用DHL從美國請朋友寄東西回來,結果第一次遇到外面紙箱完整,裡面的塑膠瓶身融 化變形,瓶身的內容物也黏成一球 https://i.imgur.com/RCvSYuS.jpg https://i.imgur.com/X0B5DAT.jpg DHL台灣客服卻說要從寄件方提來(因為美國是付費郵資方),台客服無法處理,是正確 的嗎? 美國客服回覆: 貨運公司包裹沒有破損,這是屬於天然的災害,不會負責,只能認賠 請問還有其他解法嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.170.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1565160209.A.D8E.html
jd21 : 應該沒辦法 除非 你能舉證美國DHL哪裡不對 然後去 08/07 18:13
jd21 : 然後去美國告DHL 08/07 18:13
citycode : 很正常,夏天不要寄送藥品這種不耐高溫的東西,在常 08/10 16:55
citycode : 溫下放著就融化了,每家快遞都一樣,不然就是要送低 08/10 16:55
citycode : 溫。送低溫還出事才能算快遞的錯。 08/10 16:55
bailan : 常溫下瓶子也會融? 08/10 21:07
citycode : 飛機悶熱,常溫貨物沒冷氣。上下飛機貨物也會在跑道 08/10 21:27
citycode : 上曝曬,不是一直放在陰暗處,所以這很常發生。進出 08/10 21:27
citycode : 口藥品的公司正常都不會走常溫,不然就算沒融化, 08/10 21:27
citycode : 高溫也可能導致變質。 08/10 21:27
sooler : 有遇過魚油融化,塑膠瓶融化很誇張耶 08/11 23:38