[問題] 請問Amazon瑕疵退貨運費補助

[arace88 (Arace)]

爬文發現有人可以補助郵資有人不行好迷惑QAQ
(看到網路一篇使用代運，謊稱旅遊美國買但已經帶回香港運費很貴，來要求運費補助成功
；但也有人說台美這段不補助；所以究竟是瑕疵可以例外補助，還是前人太會凹現在不補助
呢？）

想請問當物品代運回國，
物品瑕疵不能使用/內容物寄錯狀態下，
台美這段運費會補助嗎？
還是只有直寄到台灣的才會補助運費呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.109.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1580770990.A.C02.html
→ AmazonGlobal: 你都用代運了 amazon當然不會負責海外這段的運費
→ AmazonGlobal: 但如果直送就會 我退過 兩三千的運費也照給
嗯嗯，那就是以前代運拿到補助的人太會凹，謝謝。
推 mp5566      : 釣出本尊 ？
※ 編輯: arace88 (140.127.215.223 臺灣), 02/05/2020 18:51:42
推 keltt       : 當初若寄美國的話，退貨不補助海外運費很合理
推 AmberWangTWN: 我前年在英國Amazon買一隻手錶，也使用了集運寄回
→ AmberWangTWN: 台灣，收到後發覺完全不是我訂的那款，我要求退款
→ AmberWangTWN: 並補助台灣直寄英國油資，有成功退款並包含郵資還
→ AmberWangTWN: 多給了1百多元
推 margir      : 我是amazon直送我退貨，先跟客服談好是商品說明有誤
→ margir      : 客服同意退我DHL寄回去的運費NT 3999，退我購物金。