[問題] 不知如何實名委任

[micromicroLy (超微小世界)]

我這次在iherb下了一張訂單
做實名委任時
找不到要填寫的報單號碼....

系統上說要填寫14位數字
但我這邊得到的資訊：
一個是iherb給的訂單號碼
（#851開頭9位數字）
一個是900開頭的12位數字
這兩組號碼好像都不是系統上所需要的資料

後來我將900這組號碼填在分提單號碼上
按確認
系統跳了一個視窗跟我說「查無實名委任資料」

...我現在不知道該怎麼做實名委任QQ
爬了操作手冊也也找不到答案
我上次購買iherb做實名委任完全沒遇到這個問題

我這次物流選的是global air with tracking
上次選的是黑貓
不知道是不是跟這個有關係？

有人跟我遇到一樣的問題嗎
或是有沒有人知道怎麼處理呢QQ

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→ hanzomain   : DHL的嗎?DHL的mail上面會有單號吧?
→ micromicroLy: DHL是貨運公司嗎？我沒有收到他們寄給我的email
→ pityspy     : 我是12號完成EZ Way實名認證後，15號有委任貨物通知
→ pityspy     : 應該可以不用先主動填寫，等貨到台灣，報關行會處理
→ pityspy     : ，再確認就可以了吧。
→ micromicroLy: 謝謝～那我等等看通知！
→ pityspy     : 我今天18號收到貨了，黑貓寄送。