[問題]DHL e-commerce到台灣卻還沒轉交郵局

[samluna (蛋炒飯50元)]

2/3 DHL這邊顯示已抵達台灣
https://i.imgur.com/YV3Ep39.jpg

但郵局這邊的追蹤碼卻尚未顯示
打電話過去給郵局客服也說還沒轉交他們手上
https://i.imgur.com/orRWgnb.jpg
想請問已經2/17 這樣是正常嗎？
打了兩次電話都說再等看看一週...

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推 JiaTai      : 丟到簡易通關查詢看看
→ samluna     : 查過了都還沒有資訊，還在等等看
推 orfan       : 去年碰過 最後沒下文 直接當寄丟處理
推 vn514526    : 我2/5在法蘭克福機場 現在也還沒收到
推 vn514526    : 跟我同一間店家買一樣的東西比我晚出貨的已經到了
→ vn514526    :    我的還在德國機場等  太扯啦 2/13機場 3/9到台灣
→ vn514526    : 了   我2/5號就在機場排隊了
推 gbear       : 慘了，感覺我的也會很久