[問題] 取票資訊

[chokkaku (等你...)]

請問有買到張學友演唱會票的粉絲，有人已經收到官方寄來的全家取票資訊的mail嗎？

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→ WinfHo: kktix會員區就可以查了啊，取票資訊我記得當天買完票就有
→ WinfHo: 寄取票號碼的mail了
→ chokkaku: 只有收到訂單編號，沒有其他取票資訊
推 ADDUCE: 補匯款的目前還沒收到取票資訊
→ chokkaku: 那kktix會員也查不到訂單也正常嗎？
→ GodEyes: 怎麼可能官網沒有，我的票券那邊就有資訊了
→ GodEyes: 真的沒有唯一的情況就是你沒票吧
→ chokkaku: 我有匯款也收到訂單成立的mail通知，但官網我的票券沒東
→ chokkaku: 西
推 yulinglin: https://i.imgur.com/VfEZZud.jpeg 我的長這樣
→ chokkaku: 請問是匯款後會員區就有票券嗎？
推 yulinglin: 訂單成立就有了啊！
→ chokkaku: 不知道是不是遇到詐騙了...錢匯了也收到訂單通知mail，
→ chokkaku: 但官網會員裡面什麼都沒有，客服電話又很難打@@
推 khhuang1: 跟誰買的？訂單通知是來自於官網嗎？
→ khhuang1: APP裡都可以查到領票資訊啊
→ khhuang1:  https://i.imgur.com/Lqy8Hp3.jpeg
→ GodEyes: 我的票券、個人帳務都有完整資訊，正常管道買的都是付錢
→ GodEyes: 後票券資料就有了
→ GodEyes: 如果不是透過正常管道買的.......，只能說十之八九花錢買
→ GodEyes: 教訓了
推 suba1121: 是不是有些後來是要現場領票的 這樣是否就不會有
→ suba1121: 取票資料
→ chokkaku: 寄件人是[email protected]
→ chokkaku: 您於 2024/3/30 購買的張學友的票券如下，以下座位已經
→ chokkaku: 替您保留，敬請務必於 2024/4/6 23:59 前透過 ATM 繳費
→ chokkaku: 方式完成付款且完成填寫 此表單 的取票資訊，若逾期票券
→ chokkaku: 將無法保留。
→ GodEyes: 你那只是單純收到要你繳錢的訊息，不是訂單成立通知信件
→ GodEyes: 看起來你不是遇到詐騙就是匯款失敗(或是匯錯)，總而言之
→ GodEyes: ，當初票券保留是有一定時間的
→ GodEyes: 即便你是單純匯款失敗，後續大概也只能追回款項，時間過
→ GodEyes: 這麼久了，票也是沒了
→ GodEyes: 直接去跟客服講看看吧，祝你好運
→ chokkaku: 匯款後，有填取票資料送出，然後過幾天也有收到訂單成立
→ chokkaku: 的mail耶，訂單成立的mail上寫5/20前會寄取票資訊
推 wendy00558: 這是收到簡訊那批 kktix帳戶好像不會有資料 會收到mai
→ wendy00558: l 就是很神奇的操作 只能等
→ chokkaku: 今天問到客服了，統一5/20mail通知取票資訊
推 upsky: 我沒有收到取票資訊@@