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在zozotown買了東西(有2件),都是黑貓宅急便送 但囧的是我發現我地址漏寫了號碼(門牌號碼)>"< 一件理論上應該是是今天午前中會送達,結果去看運送狀態才發現 Zozo出貨後在黑貓船津店出現"8/30 9:08調查中[住所不明]"->8/30 11:43返品 下午發現就mail給zozotown,想趁物品可能還在黑貓船津店的時候 讓zozotown跟他們連絡黑貓船津店告知地址號碼,不要送回zozotown 但我完全不會日語...他們也回我他們不會英文或中文,所以完全沒辦法溝通...... 現在我不曉得東西是否已經不在黑貓船津店了..... 我明明就留了旅館的電話,住址沒有號應該也會打去問呀@@怎麼這就返品了囧 想請問如果返品到zozotown又再出貨的話我需要多付一次運費嗎? 以及大概會要幾天的時間呀@@我最慢9/3晚上要收到貨呀>口< 另外一件則是8/31明天午前中會送達,目前狀態還是zozo支店 發送 Zozotown說只能直接打去黑貓更正地址....但我又沒辦法跟他們用日文溝通呀囧 希望不要也被返品呀~"~是不是只能請會日語的人明天要大早打去黑貓改這個方法了? 再麻煩有經驗的版友回答了,感激不盡! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.32.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1472563516.A.0DA.html
Rivera01: 也返品太快正常會打電話問 ~ 過1,2天才退回吧 08/30 21:33
oops77: 所以東西可能還是在黑貓船津店囉!? 08/30 21:39
oops77: 如果有打電話,旅館應該不可能沒人接.... 08/30 21:40
oops77: 只是可能旅館接到電話的人沒注意到我要送網購的東西過去 08/30 21:40
oops77: 囧 08/30 21:40
bunnycake: 沒先跟旅館說? 08/30 21:48
oops77: 有耶...唉... 08/30 22:28
Odajo7733: 遇到這樣的話最好是打電話去附近的ヤマト支店(就是保 08/30 23:04
Odajo7733: 存和發送你包裹的支店,用tracking number 應該看得到 08/30 23:04
Odajo7733: ),但問題是你不會說日文.......你想的話就私訊我,告 08/30 23:04
Odajo7733: 訴我你包裹號碼還有要記的地址,看看可不可以幫你找找 08/30 23:04
Odajo7733: 看 08/30 23:04
Odajo7733: 重點是,我不能保證能幫到你喔 08/30 23:05
oops77: ヤマト支店就是黑貓船津店~~用trcking number看的狀態就是 08/30 23:46
oops77: 文內說的~ 08/30 23:46
oops77: "8/30 9:08調查中[住所不明]"->8/30 11:43返品 08/30 23:46
oops77: 我已請在日本的朋友明一大早打去問了>"<但真的很感謝O大!! 08/30 23:55
Odajo7733: 嗯,你朋友能幫你就好了 08/31 11:29