[請益] 在amazon訂的商品一直沒送來

[ro820 (youlucker)]

不知道可不可以在這問
若不行我會自d 抱歉

一個月前在amazon訂的傢俱
預計最晚11/20到 但到現在都還沒到
雖然是預定時間但我也是第一次在amazon訂東西等這麼久
寫信到amazon去問是給我貨運單號
請我自己去追
我上了貨運公司網站（西濃運輸）
查了單號 發現寫已送到地區營運所了
三天前也有填表單確認貨運狀況
但到現在都沒消息

前天直接打電話過去問
客服說會幫我查詢然後再回電給我
一樣到現在都沒消沒息

已經等到想退訂直接買別的
可是是用信用卡刷 也已扣款
Amazon這樣請我去查貨運
就表示他們已出貨 應該是不接受退訂
有人遇過相同的情形嗎？
這樣的話該怎麼處理比較好呢？

真的不想再打電話了
日文好爛 打電話真的是一輩子的障礙…


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.201.160.216
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推 ken5438: 送到住所嗎？
→ ken5438: 不在連絡票找找看？
→ ro820: 是連送都沒送到 確定沒有不在聯絡票 物品也是顯示還在地區
→ ro820: 營運所…
推 yanagiharuna: 打去西濃運輸問，雖然打電話辛苦但是貨運公司應該
→ yanagiharuna: 會比較知道發生什麼事，加油XD
→ ro820: 我前天打去客服就是說會幫我查之後回我電 但到現在都沒有回
→ ro820:  不曉得是不是我真的等太久 所以今天她還沒回我我就覺得她
→ ro820: 根本不會回了… 明天再沒回我就再挑戰一次好了 真的好想退
→ ro820: 訂了…
推 ken5438: 有點離譜
推 gogoeat: 自己去營業所取
推 hachilou: 貨已經到了再退的確有點麻煩 還是打去問吧
推 winnie759281: AMAZON最近增加了很多運送業者都怪怪的;前天還有
→ winnie759281: 一家的不在票還是明顯印在A4紙在剪裁出來的...
→ winnie759281: 還有打過去叫他們隔天晚上再配送結果早上就來了...
→ winnie759281: 還好剛好宅配箱有空的不然就要在撲空了....
推 chw9342: 會不會是遇到詐騙啊我之前買冰箱也是一直沒送來上去看追
→ chw9342: 蹤就一直說在途中 結果點進去看貨單跟編號再比對他上面寫
→ chw9342: 的配送單位查根本查不到才知道被騙也是刷卡已扣款 建議
→ chw9342: 直接打雅馬遜客服了 有中文的人
→ ro820: 昨天打去地區營業所 好像資料跟另一個人搞錯 所以一直沒送
→ ro820: 來 昨天跟他確認後終於送來了
推 aaronpwyu: 還好後來有收到 我沒訂過大東西 不過只有提早到的經驗
→ zenixls2: 最近挺不準時有感...
推 G4JI3: 經常有送錯隔壁棟的時候然後網上發不在通知，好幾次打去罵
→ G4JI3: 的