[請益] Line無法登入

[suomileite (陽春)]

各位在日本生活的先輩們好。
我是剛到日本工作的新鮮人，
因為工作上的需要得使用Line,
然而卻一直無法順利登入。
我個人是用docomo的門號，
但不知道為什麼，按下年齡認證後，
就會跳出下面的畫面...
http://i.imgur.com/hrYmPLn.jpg
就算不進行年齡認證也是卡在這邊。
本身是在docomo上班，想說應該有解，
但是問了所有日本人同僚還是無解..
不論是在wifi環境或這是無線網路環境，
換台灣sim卡也是一樣的狀況，
綁FB用FB登只是等比較就之後跳出一樣畫面
都是會卡在這個地方，
手機已經更新到最新，
也重新安裝過很多次Line了，
但還是卡在這個地方，
現在只能帶著台灣手機找wifi用Line,
真的很慘...請各位先輩大神們幫忙。

在此補上登入順序（帳號繼承已開啟）
首先從這邊登入
http://i.imgur.com/MIz0Zil.jpg
Ok
http://i.imgur.com/AUqlQaW.jpg
ok
http://i.imgur.com/3dyuugC.jpg
ok
http://i.imgur.com/u11AER4.jpg
ok
http://i.imgur.com/GcM4naa.jpg
ok
http://i.imgur.com/bu0LVMj.jpg
確定前往年齡認證
（因為我是docomo用戶，綁定手機
所以不會出現登入畫面，還沒綁定之前要另外登入，但是結果不變）
http://i.imgur.com/pYHw7cn.jpg
最後就是在這邊鬼打牆
http://i.imgur.com/YVzZD5F.jpg
過幾個小時候再開line就會跳這個畫面
然後回到第一步
http://i.imgur.com/d4xSvrS.jpg



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Sent from JPTT on my Sony SO-04J.

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1531833879.A.F93.html
→ gy39764: 找LINE客服啊
找是找了，只是石沉大海沒反應ww
※ 編輯: suomileite (1.75.254.146), 07/18/2018 11:08:32
推 kimiyuan: 可以截多個圖或錄一下螢幕站內信讓小妹幫你看看～
謝謝妳 <3
※ 編輯: suomileite (1.75.252.128), 07/18/2018 14:40:21
→ kimiyuan: 小妹推測 docomo server 有問題不然就是有改...
不知道到底是那邊出問題，已經持續這樣兩個禮拜有了。
line的客服也只是回應罐頭訊息..
辦新帳號沒問題，就是不給舊帳號登入。
※ 編輯: suomileite (1.75.252.128), 07/18/2018 15:38:41
→ edgeangel: 先在舊手機上榜定Docomo帳號，再到新手機上登入呢 ?
→ edgeangel: 我之前剛加入Docomo時，Line換到新手機上時，
→ edgeangel: 也有遇到年齡認證或綁定電話鬼打牆的狀況，後來直接在
→ edgeangel: 舊手機上綁新的號碼，再用Facebook登入就莫名好了(@@
→ edgeangel: 希望這樣的方法對原PO有幫助
感謝您的建議，最終在一直盧客服的狀況之下，客服幫忙重設了帳號。
終於能夠順利登入了！
果然問題是出在Line那邊。
※ 編輯: suomileite (1.75.253.220), 07/18/2018 18:59:59
推 ponytail0048: 我覺得應該是因為你帳號本來綁的是台灣手機，你切過
→ ponytail0048: 去綁日本手機的時候line很容易就系統錯亂（有看過兩
→ ponytail0048: 三個案例）基本上line要切區都建議先把台灣帳號的電
→ ponytail0048: 話號碼刪掉改成FB登入，然後再登入時直接用日本手機
→ ponytail0048: 認證就好，並不是docomo的問題
→ ponytail0048: 不過這種問題真的就只能問line了XD