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昨天晚上一時興起把iPhone 7升級到ios12,結果就悲劇了... 我是用uqmobile結果手機收不到訊號...換成台灣的sim卡卻可以收到訊號... 等下班要打去電信公司詢問,有人有類似的問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.11.224.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1537315903.A.EC5.html
EzakiYuuichi: 描述檔再裝一次看看呢~? 09/19 08:17
EzakiYuuichi: 原則上電信只會確定你的門號是不是正常的,最多就換 09/19 08:23
EzakiYuuichi: 一張SIM卡給你xD除非iPhone是跟他們買的不然他們最 09/19 08:23
EzakiYuuichi: 多也只能做到這樣 09/19 08:23
winnie759281: 我是台灣版的Iphone7+OCN,更新後正常使用中 09/19 08:27
kfcgg520: 我也一樣 站內line一下分享 09/19 08:57
KAIonizuka: Ios版有人有類似災情 可以看一下怎麼辦 09/19 09:24
kfcgg520: 回報樓上ios板不是這問題:( 09/19 14:18
harukamasa: 我猜可能UQ的描述檔還沒出對應ios 12的版本@@ 09/19 22:53
harukamasa: 如果是這樣的話就只能等了吧>< 09/19 22:53
kfcgg520: 說明這種事日本真的處理的很慢 09/20 02:22
EzakiYuuichi: 呃不用這樣以偏概全,而且UQ官網是有公告希望iPhone 09/20 07:26
EzakiYuuichi: 5s不要更新,所以他們應該沒理由是不支援iOS12的, 09/20 07:26
EzakiYuuichi: 不然早就公告在網站上啦~ 09/20 07:26
ohno990: 我的是SE也是突然某天沒有訊號,然後打給UQ的客服用了老 09/20 07:48
ohno990: 半天,給了新卡還是不行,然後又跟蘋果客服聯絡,又更新 09/20 07:48
ohno990: 系統什麼的,結果一直失敗,最後拿去維修他們說這手機系 09/20 07:48
ohno990: 統故障無法維修了..... 09/20 07:48
sonatafm2: iphone7 不用裝UQ的描述檔、把它移除掉看看 09/20 14:12
vivixzxz: 我是變成3G,用line的...囧 09/20 16:33
a87807087: 同樣的問題+1 QQ 09/21 21:20
kfcgg520: 我今天打電話給電信公司...他說他們不打算處理 叫我們 09/22 00:53
kfcgg520: 自己找蘋果處理,說簽約沒保證.... 09/22 00:53
kfcgg520: 真的是她媽的今天可以明天不行就叫你換手機的爛公司 09/22 00:53
EzakiYuuichi: 講話客氣一點好嗎…………不要難為人家,你的手機是 09/22 15:41
EzakiYuuichi: 跟他們買的嗎?有在動作保證端末上嗎?是不是台灣帶 09/22 15:41
EzakiYuuichi: 來的?如果不在動作保證名單內或海外帶進去的,那幫 09/22 15:41
EzakiYuuichi: 你處理只是好心,不處理是理所當然的 09/22 15:41
EzakiYuuichi: 呃對了我不是員工,但是我以前是別的電信的員工,這 09/22 15:44
EzakiYuuichi: 種對應不管哪家電信都一樣,很重要所以再說一次,動 09/22 15:44
EzakiYuuichi: 作保證名單以外的端末還有海外帶進來的有問題請自己 09/22 15:44
EzakiYuuichi: 處理,電信方幫忙那也不過是單純的好心罷了 09/22 15:44
kfcgg520: 他有寫有提供服務你才會簽約吧? 你到底是? 我就問你你 09/22 17:09
kfcgg520: 因為有提供服務辦了門號 隔天不能用 你還認為合理 到底 09/22 17:09
kfcgg520: 是奧客還是你這種事店員想法啊? 09/22 17:09
kfcgg520: 官網也明確支援iphone7的描述檔程式 事先只公告5s.我何 09/22 17:12
kfcgg520: 錯之有 我就服務業的我講話難聽了嗎?根本就您不懂為啥 09/22 17:12
kfcgg520: 還要裝懂 09/22 17:12
EzakiYuuichi: 來你去看官網是哪裡有寫到支援,不要說人不懂裝懂先 09/22 20:02
EzakiYuuichi: 看看你自己,照官網的話i7根本就不用描述檔好嗎, 09/22 20:02
EzakiYuuichi: 呵 09/22 20:02
EzakiYuuichi: 本來人家就是只賣門號,他們只有義務保障你的門號是 09/22 20:03
EzakiYuuichi: 正常的,如果當初店員是跟你”保證你一定能用”的話 09/22 20:03
EzakiYuuichi: 就是店員的錯 09/22 20:03
EzakiYuuichi: 說髒字說人家爛公司,但你拿著人家沒有的服務指點, 09/22 20:04
EzakiYuuichi: 你這說話是好聽到哪了? 09/22 20:04
EzakiYuuichi: 你如果覺得這些都是電信方應該幫你弄好的話,去跟三 09/22 20:06
EzakiYuuichi: 大電信綁約買機吧,MVNO系可能不太適合 09/22 20:06
kfcgg520: 唉 解決事情沒有!扯東扯西 我說爛公司有何錯?就爛不 09/22 20:11
kfcgg520: 解決啊!不爛嗎?你還沒回答啊! 你辦完電信用了一天隔 09/22 20:11
kfcgg520: 天不能用!請問是公司問題還是消費者問題?你連問題都沒 09/22 20:11
kfcgg520: 有的我講他媽的這三個字有很髒嗎? 09/22 20:11
EzakiYuuichi: 來我回答你,你更新之後才變這樣當然是手機的問題, 09/22 20:13
EzakiYuuichi: 不是公司問題也不是消費者問題,我倒要問問你公司何 09/22 20:13
EzakiYuuichi: 錯之有了 09/22 20:13
EzakiYuuichi: 再順便補你一句,動作確認通通都是”日本發售機”為 09/22 20:14
EzakiYuuichi: 基準唷啾咪 09/22 20:14
EzakiYuuichi: 你不能買了萬能遙控器不能用在自己電視上去出氣遙控 09/22 20:15
EzakiYuuichi: 器廠商啊~ 09/22 20:15
kfcgg520: 你又在文不對題了... 09/22 20:17
kfcgg520: 那我就不會買遙控器啊 09/22 20:17
EzakiYuuichi: 你不是要問突然不能用是誰的錯?我這不是回答你了嗎 09/22 20:18
EzakiYuuichi: ~ 09/22 20:18
EzakiYuuichi: 一開始能用但是電視系統更新之後變完全不能用,只要 09/22 20:18
EzakiYuuichi: 遙控器廠商沒有承諾你一定能用的話就自己衰,怪不得 09/22 20:18
EzakiYuuichi: 遙控器廠商吧 09/22 20:18
kfcgg520: 照你的邏輯就是買他們家的手機他們也可以不支援apple的 09/22 20:23
kfcgg520: 更新啊!沒錯吧!可是我買的是他提供這支手機能有的電信 09/22 20:23
kfcgg520: 服務,他不支援就是要提前公告啊!我講有錯嗎?他有說 09/22 20:23
kfcgg520: 不提供iphone7原本支援的公告嗎?有嗎?有嗎? 09/22 20:23
kfcgg520: 你要不要看如果這種事發生在台灣不用半天就解決了.. 09/22 20:25
EzakiYuuichi: 嘿對,你終於知道我要說什麼了,這就MVNO的真理,人 09/22 20:25
EzakiYuuichi: 家完全可以不支援APPLE,APPLE又不歸他們管,更新也 09/22 20:25
EzakiYuuichi: 不是他們在做的,不要為難人家嘛~ 09/22 20:25
EzakiYuuichi: 台灣是台灣啊~這裡是日本 09/22 20:26
kfcgg520: 我只在針對事 日本那麼多不合理的事 本來就不該被包庇 09/22 20:29
kfcgg520: 況且我沒有為難人.......... 09/22 20:29
EzakiYuuichi: 我倒是看不出來有哪裡不合理,用MVNO的話這本來就是 09/22 20:32
EzakiYuuichi: 該自己處理的範圍,這不是包庇,只是公司沒有被你批 09/22 20:32
EzakiYuuichi: 評的理由,你覺得日本這個玩法不OK,那也沒辦法 09/22 20:32
EzakiYuuichi: 要不要考慮集資開一家準則跟台灣一樣的MVNO,搞不好 09/22 20:33
EzakiYuuichi: 有賺頭呢 09/22 20:33
EzakiYuuichi: 啊不過台灣那些ibon mobile等等的電信發生一樣問題 09/22 20:37
EzakiYuuichi: 會不會想辦法幫你弄好我倒是一樣覺得很難說啦……… 09/22 20:37
winnie759281: 海外版的IPHONE7本來在日本就很多問題,我就很常圈外 09/22 21:03
winnie759281: 不過就加減用 09/22 21:04
light51244: 根本不敢更新。大家問題出超多的。補一句格安sim card 09/28 01:29
light51244: 的公司測試應該是用sim free才對。所以他們有說可以 09/28 01:29
light51244: 用就算更新不能用了,公司方面問題還是很大。他應該要 09/28 01:29
light51244: 去寫檔案來拯救吧。或是不支援ios12請大家不要更新等 09/28 01:29
light51244: 公告。 什麼都沒說,難道不爛嗎? 09/28 01:29
EzakiYuuichi: 怎麼又一個把錯推給公司的www先問問你iPhone是不是 09/29 07:24
EzakiYuuichi: 日本版的啊,不是的話他們根本就是不可能拿來測試嘛 09/29 07:24
EzakiYuuichi: ~更不要說支援了~ 09/29 07:24
EzakiYuuichi: SIM FREE跟海外版不是一樣的東西唷 09/29 07:25