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各位前輩晚上好, 我是今年七月剛來到日本工作的新人, 剛到日本時就在PCDEPOT買了電腦和螢幕,但過不到三個月就出問題了,狀況如下圖。 http://i.imgur.com/TPuzz8G.jpg http://i.imgur.com/RehptNF.jpg http://i.imgur.com/JmdUbMV.jpg http://i.imgur.com/dqRnomd.jpg 經過切換獨顯內顯和線材替換測試,估計是螢幕壞了(獨顯、內顯+2條線都壞的機率太低了w) 不知道是否有前輩曾在PCDEPOT買過商品,知道新品不良退換貨的管道, 估計直接帶著商品+盒子+發票, 直接去店鋪應該是能夠解決, 只是很遠就是w(熱海在住,店鋪在三島) 有類似消費者專線或者客服之類的嗎? ----- Sent from JPTT on my Sony SO-04J. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 14.11.162.0 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1539006579.A.5CC.html
bcinmsu: 什麼電腦,怎樣的螢幕? 店家電話可以上網找? 10/08 23:25
bcinmsu: 打電話最快的感覺 10/08 23:26
kingroy: 快三個月大概會叫你跑保固? 10/09 12:44
suomileite: 瞭解,感謝二位的建議,後天放假打電話去問問 10/09 13:48
mlnaml123: 三個月的新品保固佛!?台灣的店家都沒這麼佛 10/09 19:04
suomileite: 回bcin桑:螢幕是微星的optix G24C,至於電腦是在那邊 10/09 20:28
suomileite: 買零件組的。 10/09 20:28
suomileite: 回mlna桑:新品保固一年,運氣不好抽到下下簽w 10/09 20:29
bcinmsu: 大概會叫你抱回去修 or 自己聯繫msi japan 10/09 22:39
bcinmsu: 我剛查了一下msi Japan ,你可能需要問い合わせ 10/09 22:44
bcinmsu: 才會知道如何進行 10/09 22:45
bcinmsu: 我建議你店家跟msi Japan 同時進行 10/09 22:45
suomileite: 瞭解,感謝bicn桑的建議。 10/10 12:05
suomileite: 明天就雙方都聯繫看看 10/10 12:05