作者LeeBo (LeeBo)
看板Japan_Living
標題Re: [閒聊] 申請家用網路過程
時間Wed Jul 17 01:10:18 2019
上一篇原文就不貼了
終於在6/13才安裝成功
等了兩個月半，終於才安裝成功
就來跟大家分享一下安裝過程
概況：
我住的是新建的，去フレッツ光網站查，選集合住宅，結果沒找到建物
選戶建是寫有提供的區域（房子是三層，共九戶）
最後只能以戶建的方式申請
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去ヨドバシカメラ申請ドコモ光 for plala，
說要大概兩週會連絡我工事時間
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兩週了，都沒有打來聯絡工事時間
打電話至ドコモ光中文客服詢問進度
中文客服會幫您接通日文客服做三方通話
簡單的說就是這是公寓房型，要用一戶建的話要從電線杆拉電線到房間
NTT要去研究附近要拉哪個電線桿比較好，研究好了會再發簡訊通知
中文客服也幫我問等這麼久了還要等幾天，結果也是不知道...
請我一個禮拜後如果沒有聯絡，再致電過去
也請我要先跟管理公司確認是否可以安裝，有可能會在房間打洞之類的
反正如果說要打洞，就打電話給管理公司跟工事人員他們自己研究
一整個很罐頭回答
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終於一個禮拜過後打來約工事時間
主要就是確認施工內容，有沒有需要額外的服務（如：光電視、電話...等）
Wi-Fi路由器我有自備台灣帶的ASUS RT-AC68U，所以不用
最快可以施工時間是5/4~6，但是周末及假日要加3000円
平日最快只能5/16，最後只能訂這個日期
客服也會再一次確認申請聯絡資料
施工日前一個星期會收到一份開通案內（開通のご案内），施工後會再收到一份收據
最後再一次跟客服確認只能以一戶建安裝
也留給ドコモ光客服房屋管理公司的電話
如果有需要打洞，請施工人員先跟管理公司聯絡說明施工方式
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終於等到安裝日下午來施工，前一天ドコモ光會打電話來確認施工時間
當天施工人員要來時也會先電話聯絡
結果...
施工人員來看了一下，說了一大堆聽不懂的話
總而言之就是因為是新的建築，然後是從地下上來的
可是我們這邊街道少一個什麼設備的，所以今天沒辦法安裝
叫我再等兩個禮拜，ドコモ光會再跟我聯絡安排時間安裝
順便問了施工人員有需要打洞嗎?施工人員說因為都已經配置好管道，所以不需要
一整個很無言，那之前說評估是評估好玩的就是了?
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想說再等兩個禮拜後再約時間不知道要等多久，就直接打給ドコモ光客服，請他幫我確認
客服直接跟我約下次施工時間，平日最快6/13下午
就算已經等了快兩個月，也沒有更快的日子可以選
另外再確認一次說會不會這次又來施工看了一下又不行安裝
客服這次說已經確認可以施工
問他說上次不能施工的原因是什麼，反正就是地下配管沒有這設備
然後中文客服也說對方也講不出為什麼上次不能安裝
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---6/12---
接到NTT工事打電話來確認隔天施工
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---6/13---
本來預定下午來施工，結果施工人員早上就打來說現在就能來
施工人員來兩位，一位在外面施工，一位在屋內製作光纖頭與安裝設備
大概約一小時左右，施工人員從他的設備確認光有通
幫我把無線路由器接上，確認ONU的燈有亮就離開了
剩下的就自己來設定
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拿到的ONU為這台，搭配ASUS RT-AC68U
這台只有一個LAN PORT，除非你房間只有電腦一台，否則你還是需要一台無線路由器
https://i.imgur.com/L2BLY0p.jpg
這一台ONU也好像沒有像台灣的小烏龜有管理介面可以進去
單純接電腦你還是必須要PPPoE才能上IPv4的網站
除非只想要瀏覽支援IPv6的網站，就可以不用PPPoE
簡單測速一下，時間點大約晚上11~12點
網站：
https://minsoku.net/
https://i.imgur.com/DG0UQOj.jpg
網站：
https://www.speedtest.net/
連日本
https://i.imgur.com/UQOXyIS.jpg
連台灣
https://i.imgur.com/VUfQq4L.jpg
整體來說我覺得算普通
日本不像台灣，原則上申請多少的速率就會有大概的速度
如果日本也有速率可以選擇，基本上也不需要有1Gbps
（雖然說目前這速度上傳回台灣家裡NAS(300M/100M)資料很快就是了）
另外日本都已經是光纖到府了，Ping值還是有點高
台灣如果以FTTH供裝的話，基本上Ping值大概是1ms，當然如果沒有要玩遊戲是沒差多少
最後附上ドコモ外國語客服電話（英語・ポルトガル語・中国語・スペイン語）
0120-005-250
受付時間：午前9時～午後8時
以上就是日本光纖網路申請安裝過程
文章有點長，感謝耐心閱讀
給將來有要申請的人參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.35.56.209 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1563297022.A.162.html
※ 編輯: LeeBo (60.35.56.209 日本), 07/17/2019 01:18:04
推 alonous: 想問一下 若要打洞的話 管理公司有說OK嗎?通常蠻硬的樣子 07/17 07:43
我後來也沒問，因為不用打洞
一開始我先問房仲，房仲說請施工人員直接跟管理公司通電話，讓他們去討論如何施工
實際狀況可能您還是詢問一下比較好
推 livit00: 不想等施工時間，也覺得施工費用太貴，所以選擇辦WIfi機 07/17 08:12
我是剛好工事費優惠全免，不然那真的好貴
→ knmtou: 感覺新建的應該都會有內建光port 07/17 08:33
我也這麼覺得，不過他就是有拉光到房屋外的箱子，室內那段只預留管道
推 szok: 要快的話得辦docomo本家的 但施工費真的貴 07/17 10:26
→ szok: 雖然也是需要等 但不用等到這麼長時間 07/17 10:26
→ szok: 之前辦nuro還不錯 特典也好 施工實質免費 可是真的等很久 07/17 10:27
→ szok: 碰到問題就要再重新等一次安排施工日期 拖了很久才好 07/17 10:28
→ szok: 網路安裝順利與否跟建築物關係比較大 故租房子真的要挑一下 07/17 10:30
我也是挑NTT回線已經引入到建物的房子，結果還是等這麼久
※ 編輯: LeeBo (60.35.56.209 日本), 07/17/2019 11:24:01
推 mich8475: 等我當初辦一樣 後來懂了才知道問題在哪 只能怪當初日 07/17 11:08
→ mich8475: 文太差加上不懂安裝相關的流程 另外打洞我也問過管理公 07/17 11:08
→ mich8475: 司 也是很硬 說要勘查啥的 結果後來也是不用打洞 07/17 11:08
日本辦網路真的有點麻煩
推 livit00: 我當初問到的，施工費也等於沒有，但還是不想等施工時間 07/17 15:47
→ livit00: 。一方面也是在合約到前大概就會搬家，到時又要花跟等施 07/17 15:47
→ livit00: 工，最後就辦了wifi機 07/17 15:47
Wi-Fi機我也有考慮過，但是就是怕辦到不穩的，所以才選擇固網
→ gke: 這家沒支援ipv6嗎? 會再快一些，但你wifi就要另買有支援的了 07/17 21:50
這家有支援IPv6，AC68U也可以支援IPv6
推 EVGA: IT人怎不辦評價最高的nuro光 雖然地點也有影響 但我在東京都 07/17 21:57
→ EVGA: 內尖峰時段時不時也可以上8~900M 這我剛才跑的結果 07/17 22:00
Nuro光一開始有考慮過，但是之前網站找不到這棟，再來就是他要另外拉線
可能要另外管理公司同意等等的原因，就沒選這個了
不然我也會選這個，然後再搭配すぐたま
→ kiki510: 我跟你一樣只是我的的是物件太舊 07/17 22:36
物件比較舊不是應該就有可能有之前的人申請過，比較快有網路用嗎?
→ antpro: 我都用nuro XD 07/17 23:13
羨慕，都已經安裝好來不及了
※ 編輯: LeeBo (220.135.16.168 臺灣), 07/18/2019 00:01:10
推 st891355: nuro地點太少了 07/18 07:00
→ st891355: 我是au光 工事10分鐘結束 集合住宅 07/18 07:01
→ st891355: 我也覺得是要挑大樓 有些不用太繁瑣的工事 07/18 07:02
推 alonous: 可惜Nuro要裝的話打洞機率太高 租屋實在不容易裝 07/18 11:55