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請問一下 黑貓這幾天要寄一個包裹給我 我等了半天時間過了但什麼都沒收到 於是查它的系統 顯示我人不在 我申請再配達 但這次仍然顯示我人不在沒收到 我確定地址是正確的之後 繼續再配達 但如此重複五六遍 門鈴都沒響過半次 實際上這也不是黑貓第一次這樣了 以前就有一次也是每天都說我不在 持續了整個星期 其他家快遞或是外賣等等都沒這這問題 請問有人有相關經驗 知道該怎麼處理嗎 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.72.44.0 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1602401082.A.F90.html ※ 編輯: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/11/2020 15:31:21
jackyxu: 黒猫的不在票上有司機連絡電話,直接連絡司機比較快。司 10/11 15:56
jackyxu: 機當下即會回覆是否能當日再配達。不能的話只能系統上登 10/11 15:56
jackyxu: 錄再配達,或者自行到指定的配達所取件。 10/11 15:56
要寄過來的東西是SIM卡 所以我現在沒電話用 可能只能自行取件了... ※ 編輯: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/11/2020 16:00:12
tfhs: 黑貓可以指定超商取貨 先試試看? 10/11 17:45
gomidonnsine: 我以為只有郵局會直接丟不在通知 10/11 20:10
gomidonnsine: 黑貓也來這套啊 10/11 20:10
cryma: 門鈴有沒有電?會不會是 10/11 23:11
cryma: 門鈴沒電,他按了沒回應,就以為你不在了呢? 10/11 23:12
ozyaru: 感覺上要打電話問問,沒手機的話找公用電話/找親友、同事 10/12 06:07
ozyaru: 幫忙/spype之類的IP電話。 10/12 06:07
ozyaru: 不在票?你有拿到嗎?沒有的話,要再次確認你填的地址正確 10/12 06:12
ozyaru: 嗎?或是你認知的地址是不是跟實際有出入? 10/12 06:12
ozyaru: 地址是正確,那就真的要跟黑貓客服或司機連絡了。 10/12 06:13
ozyaru: https://reurl.cc/x0p5b1 10/12 06:15
hiro0920: 不過最近的素質實在很差,沒設定放門外也被放。再打幾 10/12 21:58
hiro0920: 次吧 10/12 21:58
感謝各位的建議 更新一下狀況 狀況大概是我搬過一次家,包裹不斷的被嘗試寄到我以前的住址 而再配達系統上我填的新住址似乎被無視了這樣 目前是我在備註寫清楚我目前住在新住址,然後留了朋友的電話 然後過了一天我就突然多出了一個包裹 大概是他們系統同件包裹不能改地址,所以就開了一個新的吧 目前還沒收到新包裹不確定狀況是怎樣就是了 ※ 編輯: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/12/2020 23:30:33
magicemily: 最近各家宅配都很常這樣...明明就在家根本沒按門鈴 10/13 13:13
ozyaru: 黑貓系統不知道怎麼確認,有可能是包裹上的連絡電話,地址 10/13 20:10
ozyaru: 有變動過的話,要登入黑貓帳號修改,修改後會宅配一個信 10/13 20:10
ozyaru: 封給你,收到後才算正式變更住址的樣子。 10/13 20:10