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各位版友大家好,小弟在日本郵局寄海運到台灣時遇到一件事,想請問有用郵局海運寄過 東西的版友。 事情是這樣的,我前天到郵局去寄東西時,原本一切都還蠻順利的,但後來在檢查物品時 開始出現問題,首先因為我寄的東西很多,有吃的也有藥妝品跟化妝品,所以對方一一檢 查,檢查吃的東西時都沒有問題,但檢查化妝品藥妝品的時候,對方開始拿出一本大本子 ,然後開始一一查看藥妝品跟化妝品的成分,這時候開始覺得怪怪的,因為聽朋友寄過的 經驗根本沒有這段,但也還能接受,因為想說可能是這邊的比較嚴格吧,後來有一些東西 郵局人員說不能寄,因為危險,但裡面有兩樣東西處於模糊範圍,一個是化妝品,一個是 染髮劑。 其中染髮劑要去跟製作廠商申請更詳細的成分資料(盒子上寫的被說不夠詳細),然後給 他們拿去專門的機構檢驗後,合格了才能寄,那時候想說這麼麻煩啊,就算了,因為也沒 有要寄多少。 化妝品的部分真的讓我有點抓狂,對方一開始拿化妝品在那邊看,然後有一些看都沒有看 ,就跟我說上面好像沒有寫酒精成分欸,然後說要酒精成分24%以下才能寄,我就問說沒 有寫不是就沒有嗎?不好意思,我不懂化妝品),對方回答說化妝品全部都有加酒精的, 那時候心裡想說真假啊,然後對方一開始是說化妝品可以寄但可能日本海關會不過因為酒 精含量問題,可能被退件,經過跟我家人討論後我們想說被退件就算了,就跟對方說那我 還是想寄,被退件也沒關係,這時候對方就改口說不能寄,理由是因為這樣被退件的話, 我會拿不到退回的錢,就算跟她說沒關係對方硬是不讓我寄化妝品就對了。 事後我回家查了以後才發現不是全部的化妝品都有酒精成分後,跑回去問他們,他們竟然 那時候才說他們也不懂成分,因為化妝品上面是用英文寫的(我想說那妳之前在看屁啊) ,然後還說上面沒有寫不代表沒有加酒精,然後還要我自己確認成分,我想說那是什麼爛 說法啊,不寫不代表沒有,那是不是全部的東西都應該拿去檢驗後合格了才可以寄啊,總 之他們就各種推託。 後來我問過認識的朋友,朋友都說我是被刁難,我也這麼認為的,但想說也有可能是正常 情況。 因此想請問各位版友,這樣的情況在日本是正常的嗎?還是說小弟真的被刁難啊? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.150.195.124 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1611641016.A.CAB.html
monica16145: 排版有點痛苦...不過為何郵局的人要檢查? 寄了好幾次01/26 14:29
不好意思,小弟第一次發文排版有點問題,我也不知道為什麼要檢查,對方就說要求打開 然後一個一個在那邊看成分之類的.......
monica16145: 郵局也沒有要求要開箱 要檢查的也只是海關 資料填好 01/26 14:30
monica16145: 感覺應該都是可以寄的(會不會被退或是扣留都是海關那 01/26 14:30
monica16145: 邊決定吧?) 上個月請郵局來收海運物品的時候也沒被要 01/26 14:31
monica16145: 求打開 一般都是封好的東西所以不會開才是 01/26 14:32
TsaiPC: 去年12月寄航空便感覺到要求變多了,不知道上層給了什麼指01/26 14:33
TsaiPC: 示。01/26 14:33
TsaiPC: 不過我那時候在郵局人員詢問開箱檢查的時候就拒絕了,我說 01/26 14:33
TsaiPC: 我確認過沒有酒精,沒有電池,半年前也寄過類似的東西,不 01/26 14:33
TsaiPC: 用開箱檢查。最後郵局人員也就問說如果退回包裹要付郵資可 01/26 14:33
TsaiPC: 以嗎?我同意後就收件了。01/26 14:33
我有點後悔跟他說同意開箱了.........
monica16145: 如果去郵局被刁難那要不要考慮上網申請到府收件?01/26 14:33
到府收件就不會有那麼多問題了嗎?
TsaiPC: 不只知道為什麼突然非常在意酒精含量,以前都是填聲明書,01/26 14:35
對啊,對方還要我提出證明,後來我去詢問時,他們還說要我先去產品公司申請更詳細的 成分資料,審核過了才給寄....
TsaiPC: 口頭再確認而已,該不會曾經有很多人寄消毒用品出國吧01/26 14:35
chukchi: 剛好昨天才請郵局來收海運 也被問貓玩具有沒有電池01/26 14:44
chukchi: 維他命和感冒藥可以寄嗎...之類的 之前化妝品有被問酒精 01/26 14:44
chukchi: 但都口頭回答就可以了沒被開箱 我很明顯封超死的01/26 14:46
chukchi: 確認感冒藥的時候也說如果被退不退錢 沒差就沒關係 01/26 14:47
choyading: 覺得變嚴格+1。12月寄也被要求開箱,內容物全得寫清楚01/26 15:03
Hydra2563: 這排版我看的眼好痛,只是變嚴格而已,我這邊的也是問01/26 15:34
不好意思,第一次發文,排版有點問題
Hydra2563: 很多,但是我寄過很多次所以沒拆我箱子01/26 15:34
clerkhsiao: 拜託排版給個段落... 01/26 15:39
不好意思,小弟第一次發文,有點弄太不好 ※ 編輯: zs9372570 (42.150.195.124 日本), 01/26/2021 15:55:00
clerkhsiao: 改完之後好讀多了! 01/26 15:58
misuchiru10: 12月底寄沒被要求開箱耶 01/26 16:01
imissyul: 多跑幾間或是不同時段去 01/26 16:07
TAT當時沒有想太多就跟他說就寄剩下的,事後超後悔的,下次寄時在多跑幾間看看好了 ,謝謝 ※ 編輯: zs9372570 (42.150.195.124 日本), 01/26/2021 16:16:45 ※ 編輯: zs9372570 (42.150.195.124 日本), 01/26/2021 16:31:46
wow5050: 12月底到府收件,有寄EVE頭痛藥沒被打開沒被問 01/26 16:49
puchiho: 化妝品酒精濃度有遇過。當場打電話給該化妝品公司問酒精 01/26 17:02
puchiho: 濃度就可以了。01/26 17:02
sonicyang: 只被要求把內容物寫清楚過... 01/26 18:34
bnhak: 上禮拜寄朋友託買的戒指,也被問的很仔細,連金屬成分都被 01/26 20:22
bnhak: 問,上上個月只被問過飾品的種類而已,所以感覺好像變嚴格 01/26 20:22
bnhak: 了~ 01/26 20:22
uroi: 有變嚴格! 去年年底去品川寄朋友生日禮物的時候被說是中國 01/26 20:35
uroi: 國內糾正他是台灣之後對方瘋狂問我粉狀腮紅是不是有含酒精要 01/26 20:35
uroi: 我提證明給他看 01/26 20:35
riosk: 過年前跟上上週都有寄、近期的這次明顯謹慎很多 填單系統也01/26 21:55
riosk: 不一樣了 以上供參考 01/26 21:55
puranaria: 2021年前郵寄包裹條件有變嚴格,但基本上還是看行員執 01/26 22:11
puranaria: 行。我有長期配合的郵局窗口,他們是說美國提出的,所01/26 22:11
puranaria: 以寄台灣他們暫時就先都通融我,但也提醒之後會嚴格執01/26 22:11
puranaria: 行。所以你也不算被刁難。 01/26 22:11
williamsydu: 昨天寄個小孩的玩具 整個郵局的人就拿超大本資料夾討 01/26 22:16
williamsydu: 論起來了( ̄▽ ̄) 你要討論是ok的 不過 可以先找錢 01/26 22:16
williamsydu: 给我收據咩? 01/26 22:16
zinkaku: 我之前寄個鍵盤回去她們也馬上拿資料夾開始查是不是違禁01/26 23:05
zinkaku: 品 一直再三問是不是有電池 真的覺得黑人問號 XDDD01/26 23:05
shiyvaxiii: 1月初寄兩盒藥跟零食沒被開箱,只有要求用中文寫清楚01/26 23:06
shiyvaxiii: 內容物,你還是換間郵局吧 01/26 23:06
我也是打算下次換間郵局,或是用到府收件的方式寄
shiyvaxiii: 變嚴格是還好,但覺得說「成分沒寫不一定沒有」算刁 01/26 23:19
shiyvaxiii: 難了,還是他懷疑他們日本廠商通通違法?01/26 23:19
我也跟他說日本法律不是規定成分要寫清楚,他就在那邊說也不一定沒有寫就沒有啊,我 超傻眼的
zxc0913: 去大間一點有常辦理寄海外的郵局 處理的人比較有經驗也 01/26 23:40
zxc0913: 不會被刁難 01/26 23:40
PONANZA: 我寄玩偶也被刁難 一直查表 最後受不了直接拆箱給他看 01/26 23:43
PONANZA: 還懷疑我英文寫錯 當面查給他看才放行 01/26 23:43
shiawping: 有遇過郵局人員一項一項對的,防曬乳、卸妝巾、化妝水. 01/27 00:53
請問對方沒有要求全部都要提出酒精含量證明嗎?
shiawping: ..只能默默等他對完(淚)還好沒寄很多 01/27 00:53
lily711256: 染髮劑或生髮劑這兩種我確定都不能郵寄 01/27 00:57
郵局人員是跟我說染髮劑可以寄,但手續超麻煩的喔。
lin950619: 我朋友寄ems跟海運都被開箱檢查過,有箱內容物的零食寫01/27 01:49
lin950619: お菓子,結果被要求一包一包寫清楚,我朋友在櫃台寫到 01/27 01:49
lin950619: 臉超臭 01/27 01:49
jean7836: 請問寄藥品的話是藥品的品項也要一樣一樣寫嗎01/27 03:44
我遇到的要求ㄧ樣ㄧ樣寫,然後還在那邊一個個拿出來檢查的喔
gomidonnsine: 最近變超嚴的,所以我都先封箱,然後一開始在單子01/27 04:17
gomidonnsine: 上就寫詳細內容 01/27 04:17
gomidonnsine: 當然不過是只挑幾樣出來寫,一堆藥就選兩個來寫 01/27 04:18
gomidonnsine: 然後自動寫上日文跟中文01/27 04:18
gomidonnsine: 例ワカモト(胃腸藥),這樣就很少被問了01/27 04:19
PoteeTien: 前天寄過洋菓子和一些藥妝 沒有被要求開箱耶01/27 06:25
raty15: 每間都不一樣、我之前也有遇過‘熱心‘的員工,之後我都包01/27 07:02
raty15: 裝好寫好再拿過去01/27 07:02
chukchi: 還有我為了填單會把內容物拍照再封箱 被問的時候就拿照01/27 07:59
chukchi: 片給員工看 前兩次去郵局辦理時這樣做也很快就解決問題 01/27 07:59
chukchi: 我在家裡附近的小郵局處理的01/27 07:59
Ohya1: 覺得很看櫃台人員,家裡附近的會要求一個一個寫超清楚,換 01/27 08:42
Ohya1: 一家郵局就很順利~ 01/27 08:43
joy159357: 說不定是因為很多人寄東西去國外造成的01/27 08:54
blueMie: 最近有寄,把所有寄出的東西都寫名字+原產地+拍照成分部01/27 12:05
blueMie: 分+填寫所有寄出物品名稱+英文名,無封箱檢查後才被寄出 01/27 12:05
blueMie: 。我覺得在日本非大都市這樣做都算正常欸,只有我覺得台01/27 12:05
blueMie: 灣寄東西太隨便了嗎...? 01/27 12:05
blueMie: 郵局人員也是站在想順利幫忙寄出的立場上檢查,應該沒什01/27 12:07
blueMie: 麼好刁難的吧。 01/27 12:07
我原本也是這樣想,但化妝品的部分,對方說詞前後不一樣,事後還不承認,然後成分的 部分也有被說不夠詳細要去跟製造商申請更詳細的,經過檢查後才可以寄
wenmilkyway: 覺得看櫃台,之前寄只被問裡面裝什麼,但同時間隔壁01/27 14:18
wenmilkyway: 櫃台的台灣女生寄很多化妝品被郵局一項一項翻本子看01/27 14:18
wenmilkyway: 成份01/27 14:18
nawi: 化妝品會問 但我都寄我不要的衣服給我媽 01/27 15:50
nawi: 所以沒被查01/27 15:50
wun1209: 上個禮拜寄兩箱海運行李 都沒有被開箱也沒有被問喔。01/27 15:56
10.132.23.68 日本), 01/27/2021 20:25:54 ※ 編輯: zs9372570 (210.132.23.68 日本), 01/27/2021 20:38:04
kumako2009: 以前寄的時候也是有被問有沒有化妝品的說,不過我想 01/27 20:57
kumako2009: 問說現在不是都改要用機器列印了嗎?箱子裡塞很多東 01/27 20:57
kumako2009: 西可是物品只有三欄大家都怎麼辦阿? 01/27 20:57
TsaiPC: 手寫, 郵局人員也會當場要求手寫 01/27 22:20
suomileite: 我只覺得郵局承辦人員真可憐,真的有人覺得是承辦人員 01/28 00:58
suomileite: 在刁難自己,能夠蓋個章就送出去誰想開包裹,誰知道那 01/28 00:58
suomileite: 包裹多少人碰過或者乾淨與否,更何況現在肺炎疫情這麼 01/28 00:58
suomileite: 嚴重… 01/28 00:58
suomileite: 有點同理心也大概能知道就是上層一拍腦門的決策之後底 01/28 00:58
suomileite: 層只能照辦,至於那種我家附近沒有的,估計沒考量到承 01/28 00:58
suomileite: 辦人員的資歷或者勤務態度之類的吧 01/28 00:58
suomileite: 菜鳥或者潔身自愛的人就真的只能按照命令行事而已 01/28 00:58
kinoharu: 寄個東西還要考慮人員心情 想東想西的還真累 01/28 10:04
misuchiru10: 原po寫的化妝品那段的確可以感覺到被刁難 01/28 19:59
misuchiru10: 不是常態就是了,下次換一家應該好一點 01/28 20:01
darkagesgaga: 集荷沒被開過,小箱子臨櫃就會要求開,請大家多多利 01/28 22:35
darkagesgaga: 用集荷 01/28 22:35
ponytail0048: 覺得是被刁難欸 寄了好幾次每次內容物都寫什麼toys 01/29 00:25
ponytail0048: candy之類的從來沒被問過,頂多為了一下有沒有電池 01/29 00:25
pinewolf: 臨櫃沒被開過 只有被問過電池而已 01/29 04:19
allergy: 上禮拜記一些家裡要的東西,現場只有染髮劑被問過但是最 01/29 08:06
allergy: 最後還是放行。 東西昨天寄到家 01/29 08:07
Kurbis: 染髮劑是禁止郵寄項目,比起龜毛過頭的郵局,樓上這種態度 01/29 09:07
Kurbis: 隨便的郵局更讓人擔心。為了台日航空從業人員生命安全,拜 01/29 09:07
Kurbis: 託不要再僥倖郵寄染髮劑了 01/29 09:07
ShinyaNakano: 好像是正常的,最近都會被要求成分表,所以我也不寄 01/29 10:47
winnie759281: 正常,雖說嚴格不嚴格可能看櫃員,但是郵局有說現在 01/29 10:56
winnie759281: 規定比較嚴格,如果沒有確認清楚可能會被退回 01/29 10:57
winnie759281: 在某種方面其實他們也是盡到努力幫客人送達的使命 01/29 10:57
winnie759281: 我之前連外箱是電器行的紙箱都被問很細 01/29 10:58
buzzcc: 台灣人為什麼老愛拖人買染髮劑台灣又不是沒賣..這時期不是 01/30 07:19
buzzcc: 很急的東西就不要麻煩郵政了 01/30 07:19
ricela: 想請問染髮劑為什麼不能寄送?成分有酒精的緣故嗎? 01/30 14:29
pinewolf: 染髮劑只能海運但要給SDS 01/30 16:06
wanthong: 染髮劑航空行李也不行,我以前偷帶過就是了www 02/03 09:49
Ntsam: 我這邊郵局完全不給寄染髮劑 有SDS一樣不能 02/03 18:50
yao2197: 成份那裡感覺是刁難啊,沒有寫不表示沒有?這種講法就是 02/09 22:49
yao2197: 沒完沒了,消費者當然是就廠商給的訊息作判斷,沒有寫當 02/09 22:49
yao2197: 然就覺得沒有,很合理。 02/09 22:49
cutty: 在這邊住那麼多年寄了很多次從來沒被開箱檢查過 02/15 07:57
soceress: 我在郵局郵務櫃檯打工過一年多,這個情況的確是刁難你 03/10 23:07
soceress: 了 03/10 23:07