[請益] 配送中包裹更換地址

[mosair (棗)]

包裹目前已寄送
現在是在日本郵局，預計28號送達原本的地址
現在是想變更到另一個新地址
請問有人有嘗試過運送中改地址嗎？

我看包裹追蹤頁面是有提供按鈕可以變更送貨地址的
但申請變更需要提供日本電話號碼（然後就卡在申請第一步了...)

請問郵局是會透過電話確認新地址，還是後面申請步驟可以填新地址？
變更需要額外提供什麼資料給新地址收包裹的人知道嗎？
還是非電話本人就不能受理？

如果變更無法受理，包裹是會被退回還是寄到原地址去？

P.S雖然有寫信去郵局問但感覺幾天後才會收到回覆，大概來不及

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.175.150 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1687770675.A.9D7.html
※ 編輯: mosair (220.135.175.150 臺灣), 06/26/2023 17:13:53
推 kingroy: 不在通知沒拿到要寄件人才有辦法？
寄件人是商家...依他們的規範是商品寄出後就不處理變更地址了...
※ 編輯: mosair (220.135.175.150 臺灣), 06/26/2023 18:42:18
推 EzakiYuuichi: IP台灣的話是請認識的人代收嗎？收件名義跟電話也是
→ EzakiYuuichi: 代收的人的話，如果有提出転居届應該會被自動轉，除
→ EzakiYuuichi: 非有標注不要轉
是轉運公司
推 ayutakako: 其實1樓就是解答了，他還沒有送件過的話是只有寄件人
→ ayutakako: 可以改，你輸入電話也無法改收件地址的。然後送件過
→ ayutakako: 失敗雖然就可以改投，但你要有那張招領單上的QR CODE
→ ayutakako: 所以結論上來說當那個地址不是你的或你認識的朋友的
→ ayutakako: 大概就無法改了，這時候如果一直沒人領會退回去
因為出貨的郵件有寫要改地址要透過日本郵局那裡申請
所以我才想說應該是收件人去跟郵局改才對？
https://images.plurk.com/3mbFSfJnRZh6xgwyFBOPsd.png
→ lycantrope: 旅遊順便網購，應該問日旅版吧
沒旅遊，一直在台灣，想說日本郵局的規定應該日居人會比較了解
※ 編輯: mosair (101.10.8.248 臺灣), 06/26/2023 23:29:50
※ 編輯: mosair (220.135.175.150 臺灣), 06/27/2023 00:04:56
推 winnie759281: 基本上如果原地址收件人拒收
→ winnie759281: 郵局會打電話問收件人收件地址
→ winnie759281: 如果聯絡不到收件人就會退回給寄件者
推 winnie759281: 之前我家搬家忘記填轉送，結果貨送到
→ winnie759281: 舊家，舊家房客拒收，郵局有打來
結果還是卡在電話QQ
推 ayutakako: 要招領的時候才能申請轉投，在這之前只有寄件人能申請
→ ayutakako: 但是商家通常怕麻煩都不願意出貨後申請
原來如此！想說不太可能不對資料...
※ 編輯: mosair (101.12.52.132 臺灣), 06/27/2023 10:08:32
郵局回信的比我想像中的快：
お申し出につきまして、誠に恐縮ながら、メールやお電話では
配達先の変更はいたしかねており、発送済みの郵便物等のあて先住所を変更する場合は
、
差出人様より、運転免許証・健康保険証等のご本人様確認書類をご持参のうえ、
郵便局窓口にて「あて名変更請求」をお手続きいただく必要がございます。

跟大家說的差不多XD 手續無理~~謝謝各位回覆
※ 編輯: mosair (220.138.21.1 臺灣), 06/27/2023 14:04:14
→ orange519: 昨天才剛處理過類似情況 搬家了但收貨地址寫成前住址
→ orange519: 郵局打來我電話 但我就算報了新地址 郵局也不肯直接改
→ orange519: 送新地址-_- 一直說一定要我聯絡出貨方 要出貨方去聯絡
→ orange519: 他們
→ KinohikoRin: 畢竟夾在中間，不想負擔身分認證的問題吧
推 orange519: 但郵局的官網上有能直接轉送的選項 很奇妙
→ lycantrope: 那是給搬家後可以申請轉送服務。
→ lycantrope: 跟填錯地址後，才申請轉送是兩回事
→ orange519: 不在票上面給的再配達申請網頁裡面就有可以申請轉送其
→ orange519: 他地址的選項呀
→ lycantrope: 不住日本也沒日本地址電話，也收不到不在票。
推 orange519: 我的狀況是我人在日本也有日本地址電話喔。一開始就說
→ orange519: 是類似狀況也沒說是完全一樣的狀況了，而且其他家貨運
→ orange519: 也有可以直接電話確認後改送其他地址的
→ orange519: 可能就像K說的郵局不想去負擔身份認證吧
推 puranaria: 之前有申請過轉送，因為有一段時間我沒辦法在家收件，
→ puranaria: 想改公司收，有打去問過，我記得那時候好像是說要多收
→ puranaria: 費用，最後就是我請假在家收。