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【我使用PayPay銀行的血淚教訓:在不知不覺中被鎖帳戶而不自知】 各位拿在留卡在日本使用PayPay銀行的大家請注意! 如果你也在使用PayPay銀行, 拜託務必、務必要隨時留意登錄在PayPay銀行的「在留卡效期」! 我最近經歷了一場慘痛的教訓,導致我第一次在日本發生信用卡卡費遲繳的狀況, 也因為收到信用卡公司的遲繳通知,才發現PayPay銀行在處理這件事上, 存在著非常大的潛在風險,而且用戶可能在毫無察覺的情況下被鎖帳戶! 【只寄一封電子郵件無紙本通知,就悄悄鎖出金功能】 根據我這次的慘痛經驗,PayPay銀行在「在留卡即將過期的前三個月」, 比方說九月底過期,便只會在六月底發送一次電子郵件通知, 並且沒有任何紙本郵寄通知!!! 更令人傻眼的是,不管你有沒有真的收到這封電郵 (我問過客服了,PayPay銀行他們沒有做開封確認), 只要你沒有在該期限內更新在留卡,PayPay銀行就會在三個月後, 在沒有任何其他通知的情況下,悄悄地鎖住你的「出金功能」! 【吊詭的邏輯:只鎖出金,其他功能照舊?】 最後,這才是最讓人匪夷所思、最讓我無法信服的地方! 即使在留卡過期、帳戶被鎖住, 竟然還是可以正常把銀行帳戶綁定在PayPay卡裡或設定其他自動振替功能。 另外,PayPay銀行帳戶頁面也會一切顯示正常, 首頁不會有任何相關通知跳出,也沒有任何異常提示。 (這一點我就推薦樂天銀行了,所有通知都會顯示在帳戶頁面) 也因此,我根本無法察覺我的帳戶功能已經被部分凍結了。 【收到信用卡公司的紙本通知,我才發現大事不妙】 我就是因為這樣,明明已經成功設定了PayPay卡的自動振替扣款, 卻因為PayPay銀行出金功能被鎖而無法順利繳卡費,因而被信用卡判定延遲付款! 幸好PayPay卡至少還有寄送紙本通知提醒我遲繳, 否則我可能還傻傻地以為我的PayPay銀行帳戶一切正常。 由於我的銀行帳戶幾乎是只進不出,而且可以正常登入操作, 帳戶頁面上也沒有任何不對勁的地方,真的很難察覺到出金功能已經被鎖了。 【求助無門,只能自認倒霉?】 我甚至打電話去消費廳的消費者生活中心詢問, 但他們的回覆是,對方已經有寄送電郵通知,所以我的立場比較站不住腳... (我真的滿頭問號!沒收到信就是沒收到啊!) 難怪PayPay信用卡跟PayPay銀行的客服們都對我的威脅完全無動於衷, 還說什麼去啊沒關係他們不怕之類的(口氣沒這麼差,但主旨差不多類似), 大概這些大企業集團也覺得消費廳奈何不了他們吧!? 【我的血淚教訓,希望大家引以為戒!】 我分享這個慘痛經驗,是希望大家千萬不要重蹈我的覆轍! 請務必、務必、務必定期檢查你的PayPay銀行在留卡效期, 並在過期前主動聯繫客服更新。 (對!沒有任何可以自己上傳的頁面,要找客服要上傳頁面的URL) 千萬不要像我一樣被信用卡多收遲繳費才後悔莫及! 雖然希望PayPay銀行也能重視這個問題, 改進通知機制,讓用戶能夠更清楚地掌握帳戶狀況, 但我看客服那個死樣子,感覺就是一群外包仔,我是不敢指望啦! 所以我把PayPay銀行的錢領光,也把PayPay信用卡剪卡了! 基本上我對PayPay跟LINE Yahoo集團已經失去信心了, 除了LINE不得已必須用以外,以後會盡量不碰這個集團的產品了。 請大家幫我分享出去,讓更多人看到使用PayPay銀行的潛在風險! P.S:由於我收到永住時跟開設PayPay銀行的時間點相近, 因此我當初也沒有時常確認登錄在PayPay洋行的在留卡效期。 -- █████◢◢ ◢████| ◤◤◥███████無能!! ◢█▉██ ||○ ○ ◥◣__ ◥ ▉▆▆ . ∵, . █◤ ψ raepopo ▉ ▆ι█▉── -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.192.98.124 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1763540468.A.211.html
clerkhsiao: 信用留下污點了..慘 11/19 16:42
winnie759281: 真慘,樂天銀行的話我印象中至少還有寄紙本,現在不知 11/19 16:43
winnie759281: 會不會就是.. 11/19 16:43
rudyvv: 樂天還有紙本通知,我有收到 11/19 16:47
rudyvv: 真的慘,而且我本來其實是用東京之星繳卡款,是突然被雷打 11/19 17:04
rudyvv: 到,想說統一成PayPay卡就用PayPay銀行繳款,結果沒想到.. 11/19 17:05
RPHero: 謝謝分享 11/19 21:33
siamn: 樂天是紙本跟電子郵件都會告知,算蠻貼心的了 11/20 08:27
SPEEDPOP: 最近也才收到樂天銀行的紙本通知,拍拍原po 11/20 12:12
sonicyang: 我只在意為什麼文章結構有股AI味 :think: 11/20 12:15
evadodoya: 就分段還各自用標題 好像網路上面的文章(? 11/20 12:42
legnaleurc: 本來更新在留卡或住址就要更新銀行資料啊? 11/20 13:21
kuku321: 這就是為什麼比起網路銀行 11/20 21:25
kuku321: ,メインバンク還是選擇老牌都市銀行比較好的原因。手續 11/20 21:25
kuku321: 費高一點,利率高一點,是有原因的,不要不信邪。 11/20 21:25
autumoon: 我手上的網銀都不會給紙本通知,我看到email就直接更新 11/20 23:00
autumoon: 我認為這根本就是自己的疏失造成的問題 11/20 23:00
autumoon: 自己沒反省搞了這麼一大篇文章怪銀行滿逼哀的 11/20 23:01
EVGA: 客服們都對我的威脅完全無動於衷 … 11/20 23:06
EVGA: 另外要抵制的話你整個softbank集團都要抵制了 11/20 23:12
onionandy: 你要怎麼不碰到yahoo集團= = 軟銀跟Y拍都不碰? 11/21 08:26
winnie759281: 我手上帳戶不多,不過網銀就只有樂天,樂天不只紙本 11/21 09:30
winnie759281: MAIL也會提醒;其他老銀行就是紙本通知 11/21 09:32
winnie759281: 因為帳戶被鎖導致遲繳其實也滿慘的,信用紀錄被影響 11/21 09:33
autumoon: 我的生活圈好像跟軟銀完全沒交集耶+_+ 11/21 22:58
autumoon: Y帳號只剩下綁Vpoint用,平常也沒用Y拍都用咖哩 11/21 22:59
koiiro: 我的YAHOO卡也是有一天突然就不能用了,過程全部正常繳款 11/22 16:06
koiiro: ,打電話過去一直打不通後來索性放置 11/22 16:06
dennis2030: 整篇看起來很像是 AI 會用的排版,看了好痛苦 11/22 16:06
create8: 謝謝分享 11/23 16:49
cindycocoro: 網路銀行沒有紙本的東西也算合理,比較雷的部分應該 11/25 23:34
cindycocoro: 就是網銀頁面也沒有通知而已 11/25 23:34
bnq8711: paypay 跟ゆうちょ都這樣,一到期直接鎖 11/28 11:11
pippen2002: 我還是常用信用卡+現金!電子支付?國外我不用 11/29 18:51
rudyvv: 軟銀跟y拍還真的沒在用,但有用yahoo信箱,巧的是沒收到通 12/02 11:28
rudyvv: 知email的信箱正是yahoo信箱,搞不好還真是整個集團的黑箱 12/02 11:28
rudyvv: 陰謀QQ 12/02 11:28
rudyvv: 哇!我想說我氣頭之下寫的文章會過於情緒化,所以請AI潤飾 12/02 11:31
rudyvv: 過,沒想到這樣的排版是所謂的AI 排版嗎?雖然有請AI排版 12/02 11:31
rudyvv: ,但經驗是真的,反正我信用卡剪了,銀行帳戶也退會了,經 12/02 11:31
rudyvv: 驗僅供參考,以上 12/02 11:31
rudyvv: 明明帳戶被鎖卻還能執行卡款繳費綁定功能也很雷好嗎?emai 12/02 11:40
rudyvv: l沒收到還我的錯了?沒發生你身上,就說是我的問題,一點 12/02 11:40
rudyvv: 同理心都沒有 12/02 11:40
rudyvv: 對了,不只樂天,東京之星也會紙本通知 12/02 14:12
justinian555: 所以是銀行沒有寄出電子信通知嗎? 12/06 09:56
justinian555: 可是你又說銀行有寄出? 如果有寄出是自己沒注意就 12/06 09:57
justinian555: 刪掉的話那是使用者的錯我覺得。 12/06 09:57
justinian555: 但是你推文又說mail沒收到。 12/06 09:59
rudyvv: 銀行主張他們有寄一封電郵,但我的信箱沒有收到類似的通知 12/06 14:43
justinian555: 原來如此,銀行如果沒有寄件備份的話很難站得住腳吧 12/09 11:16
justinian555: 。 12/09 11:16
kuku321: 應該是備份到垃圾廣告信中,30天被自動刪除掉吧。90天後 12/19 17:44
kuku321: 後知後覺信箱裡當然找不到信件。 12/19 17:44