[問題] ViaInn 心齋橋更改訂房問題

[ourlun (天橋底下說書的)]

大家好，小弟想問一下有經驗的版友一下

就是我們一行三個人今年櫻花季要到關西去

而在Via inn的官網訂不到單人房+雙人房組合

只好改訂成三間禁菸單人房

但是前幾天我又上官網看了一下，又跑出雙人房可以訂，但是是吸菸房

我又立刻訂了一間

現在我想取消原本第一張訂單的兩間單人房，是不是只要寫信請飯店更改就好

而不用取消整張訂單再重訂呢?


還有我在訂吸菸房的時候，有附註說如果能改成禁菸房時，就幫我更改成禁菸房

他們沒有回信算正常嗎...XD



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.44.145
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1421395207.A.558.html
→ wcc960: 不能直接網路更改的話就寫信請飯店改吧
→ wcc960: 現在回信也沒太大意義，飯店頂多也只能說"我知道了"這樣
→ wcc960: 能不能幫你改要看最後一刻是否都沒人訂才知道
→ ourlun: 因為我用爛英文寫附註，他沒回..害我很怕他們其實沒看懂XD
→ wcc960: 基本上不要期待，還是自己每天上去看有沒有空房釋出比較實
→ wcc960: 在，或者透過其它訂房網試試看
推 gw050gc026: 網頁可以登入直接取消
推 anda206: 重新訂會比較快，而你所說的吸煙換禁煙的問題，你可以在
→ anda206: 寫信確認訂房的時候順便附註，基本上回信蠻快的，至少我
→ anda206: 遇到的都很快
推 loomissayles: 自己找比較快...當下如果有就不會訂不到了
推 meaningful: 我有和他們英文信件來往過 建議你要取消的去信告知 要
→ meaningful: 給訂房編號  另外自己要新訂的 就自己再下單
→ babesuki: 我有類似的經驗 我是寫英文信請他們幫忙調整訂房的細節
→ babesuki: 然後它給我一個新的訂位代號 順便把我之前訂位取消掉
→ babesuki: 原本是訂到吸煙房 結果新的訂位他們自動幫我改成禁煙房
→ babesuki: 另外 通常他們回信都還滿快的 最晚等過一天收到回覆
→ babesuki: 對了 改禁煙房的部份是在信件中提出 然後幸運的被接受了
喔喔喔，這樣我就不用冒著取消訂單然後重訂又訂不到的風險了~
那我也趕快來去寫信給飯店，感謝您的回答!!
※ 編輯: ourlun (175.98.44.145), 01/16/2015 21:17:38