Re: [資訊] ANA四月一日起官網多項服務變更(改惡)

[but (←殺千刀的UAO始作俑者)]

剛看到這篇消息很緊張(?)
急著跑去看日文版網站，來回對照以後，
我覺得其實是中文版「翻譯錯誤」耶。

日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/index_201504.html
中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html

              2015年4月以降のご出発のご予約をお持ちの方へ
日文版寫法是「持有2015年4月以後出發訂位的旅客」
中文版翻譯是「2015年4月以後出發的旅客」

這樣內文就很好解讀了，
現在預訂有4月以後機票的旅客，因為還是適用舊規定，
但系統會切換成新制度，所以在2015年4月前想開票的人麻煩快開票。
4月以後因為改規定的關係，還沒開的票都取消重來。

開好的票，在4月以後
 - 系統上沒辦法顯示票價規定 (規定變了嘛)
 - 沒辦法在系統上變更 (適用規則不同)

也就是受影響的人，只有跨規則切換期間的旅客。
用舊規則，去訂4月以後期間機票的旅客，
因為系統已經不懂舊規則，所以這部分4月後人工處理。



而2015年4月後的新系統功能，應該是下面這一頁：

日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/
中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/

原來開票後要修改必須透過人工作業，可以改在系統上處理了（同票種同旅程）。
貨幣不再跟出發點掛鉤了，例如日文版網站上買任意起點，都可以選擇以日幣交易。
但網路訂票跟人工訂票切離，凡是人工訂的不能在網路上改票。


如果是這樣，整體而言是改善啊....



※ 引述《sinohara (kinu)》之銘言：
: ANA台灣官網連結
: https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html
: 上面斗大的字樣寫著可以的話3/31前得開票
: 至於4/1後會改怎樣,請看表格,代表大多數的動作改由ANA台北訂位中心負責
: 不能線上操作的可是一堆
: 怎麼越改越回去,美籍航空化了嗎?
: ANA電話有多好打　試過一次後真的直接到台北中山北路的辦公室還比較快..

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1422109441.A.E9F.html
※ 編輯: but (1.34.64.147), 01/24/2015 22:28:14
推 koki0331: 衷心希望你是對的......要不然我要出清里程了XD
→ koki0331: 借轉points版QQ
推 koki0331: 手機版不會轉（暈倒
※ 編輯: but (1.34.64.147), 01/24/2015 22:40:21
→ but: 其實我覺得我的解讀應該是對的 就軟體工程師的角度來說
→ but: 系統改版後 還要處理舊規則的機票 確實太麻煩 只好這部分人工
→ but: 而且不要說台灣訂票中心了 我也不信日本訂票中心有辦法承受
→ but: 所有兌換國際線機票事宜全部人工處理啊......
推 koki0331: 祈禱ing
推 johnny79221: 覺得合理 的確新舊規定用在系統上 真的很麻煩 祈禱~
→ yhls: 英文公告 "Passengers holding reservations departing on/
→ yhls: after April 2015"
→ sinohara: 所以英文版又是?
→ yhls: sinohara: 英文版公告意思比較偏近日文版公告的意思
→ yhls: 英文版公告 http://tinyurl.com/n3hw8ul
推 medama: 推